Veuillez envoyer un email à ce sujet à commissions@jfdbrokers.com
Si cela n’est pas disponible, veuillez nous faire parvenir :
Une copie recto et verso d'une carte d'identité valide (contenant les lignes MRZ) ainsi qu'un permis de conduire valide.
Remarque : D’autres documents d'identité peuvent être acceptés ou requis, en fonction de votre pays de naissance / pays d'origine. Notre service clientèle vous contactera si nécessaire.
Sinon, veuillez nous envoyer un email à support@jfdbrokers.com et notre équipe d’assistance à la clientèle sera heureuse de vous aider.
Vous pouvez déposer des fonds par virement bancaire ou en utilisant les fournisseurs de solution de paiement en ligne de JFD - SafeCharge, Skrill ou SOFORT. Veuillez noter que nous attachons une grande importance à la sécurité. Pour cette raison, nous n'acceptons que les paiements provenant d'un compte bancaire détenu au nom du client. Si vous utilisez le virement bancaire, ce compte devra avoir été enregistré comme compte de référence Formulaire d'ouverture de compte en ligne. Si vous utilisez Safecharge, la solution de paiement en ligne de JFD, vous devez nous envoyer une copie de votre carte de crédit (les 4 derniers chiffres doivent être visibles).
Veuillez contacter notre
Votre compte JFD peut être ouvert dans une des quatre devises suivantes (EUR, USD, GBP, CHF). Cependant, vous pouvez effectuer un dépôt dans l'une des devises proposées par nos fournisseurs de paiement. Veuillez noter que la devise dans laquelle vous effectuez un dépôt peut être convertie en un montant équivalent dans la devise de votre compte JFD (EUR, USD, GBP, CHF).
Notre système de paiement en ligne prend en charge les devises suivantes :
C'est très facile de retirer vos fonds à l'aide d'un virement bancaire. Il suffit de vous connecter à MyJFD et de remplir le formulaire dans la section Retrait.
Afin de protéger toutes les parties contre la criminalité financière et pour se conformer à la Directive AML DI144-2007-08 de 2012 de la Commission de Surveillance Financière de Chypre et des règlements de l'UE , JFD Brokers renverra les retraits/remboursements seulement sur le compte à partir duquel le dépôt initial a été effectué.
Veuillez noter que, au cas où les fonds auraient été déposés par la solution de paiement en ligne et par virement bancaire, les fonds déposés via la solution en ligne seront traités en premier et seront renvoyés sur le compte d’origine à hauteur du montant déposé à l’aide de cette méthode, puis les fonds restants seront renvoyés par virement bancaire.
2. Solution de paiement en ligne JFD
Veuillez noter qu'afin de retirer des fonds à l'aide des fournisseurs de solution de paiement en ligne de JFD, SafeCharge, Skrill ou SOFORT, vous devez vous connecter à MyJFD et faire votre choix dans la section Retrait.
Norme de crédit : Le délai de récupération des montants égaux ou inférieurs au premier dépôt effectué en ligne. Vous serez facturé 0,88 unités par transfert et la procédure dure environ 2 à 3 jours.
Extra crédit : Le délai de récupération des montant supérieurs au dépôt initial effectué en ligne. Vous serez facturé 7,38 unités par transfert et la procédure dure environ 3 à 10 jours.
Please note that this will not apply if your country does not support the CFT program. Click ici to find out if your card and country is supported. In this case, the extra amount will be transferred via bank transfer.
Vous serez facturé 1 % du montant du retrait, jusqu’à un maximum de 10 EUR / 11 USD / 8 GBP / 11 CHF. Remarque : il n'y a pas de frais supplémentaire si un client souhaite retirer plus que ce qu'il a déposé.
Cliquer ici pour voir les différentes méthodes de paiement en utilisant Skrill.
Les retraits seront effectués dans les conditions classiques appliquables aux virements bancaires.
Veuillez noter que cette information n'est donnée qu'à titre indicatif et dépend d'abord et avant tout des banques impliquées dans la transaction.
Chaque client titulaire d’un compte de trading auprès de JFD Brokers peut utiliser nos solutions de paiement en ligne pour déposer des fonds de manière sûre et rapide. Pour commencer, connectez-vous à Espace JFD et cliquez sur la section Dépôt et faites votre choix. Vous serez ensuite redirigé vers le fournisseur de paiement. Pour Skrill, entrez vos informations d'identification ou inscrivez-vous si vous ne l'avez pas encore fait (veuillez utiliser la même adresse email que celle de votre compte JFD). Si vous utilisez Safecharge, assurez-vous d'envoyer à notre support client une copie scannée de votre carte de crédit, nous en avons besoin afin de vérifier la source des fonds déposés. Vous pouvez masquer le numéro de la carte de crédit en laissant seulement les 4 derniers chiffres visibles.
Pour SOFORT, sélectionnez votre pays et, avec votre IBAN, choisissez la banque qui traitera votre virement. Vous remplirez le champ « login » depuis notre formulaire sécurisé, où vous pouvez vous connecter avec vos identifiants bancaires personnels. Ces informations seront envoyées à votre banque via un formulaire crypté. Un code de confirmation vous sera demandé. Chaque code de confirmation ne peut être utilisé qu’une seule fois pour des raisons de sécurité. Vous recevrez ensuite un rapport résumant votre transfert via SOFORT.
Remarque : La carte doit être au nom du titulaire du compte de trading réel. Nous ne pouvons pas accepter les paiements de tiers.
Pour Safecharge, nous acceptons les cartes de crédit (VISA débit/crédit, Maestro et MasterCard).
Pour Skrill, veuillez cliquer ici pour voir nos différentes méthodes de paiement.
Par rapport à SOFORT, veuillez cliquer
afin de découvrir la liste des pays éligibles aux transferts bancaires instantanés.Pour Safecharge (Visa, Maestro et Master Card), le dépôt maximal est de 5 000 unités par jour. Vous ne pouvez pas faire plus de 5 dépôts par heure et plus de 8 dépôts par jour.
Les clients qui sont vérifiés par Skrill peuvent déposer des montants illimités à partir de leur solde Skrill ainsi que par carte de crédit / débit via la passerelle Skrill. Les clients non-vérifiés sont soumis à un seuil de dépôt d'environ 2 500 EUR par an (selon le pays).
Via SOFORT, le montant maximum des dépôts est de 50,000.00EUR par jour ou 15,000.00 GBP par jour.
SafeCharge est certifié de niveau 1 par les Normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Les normes de sécurité PCI sont des exigences opérationnelles définies par Le conseil des normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement pour protéger les données des titulaires de cartes Ces normes régissent tous les traders et les entreprises qui stockent, traitent ou transmettent ces données.
Skrill est le premier émetteur d’argent à avoir obtenue une licence en Angleterre et est autorisé par la Financial Conduct Authority (FCA). Les informations qui sont transmises sont cryptées conformément aux normes de sécurité des données des cartes de paiement les plus élevées (PCI-DSS de niveau 1), afin que vos données soient illisibles même si quelqu'un tente de les intercepter.
SOFORT est un des intermédiaires de paiement en ligne les plus sécurisés. Le fait de renseigner vos coordonnées bancaires (IBAN) et l’envoi d‘un code de confirmation depuis le formulaire sécurisé de SOFORT GmbH, auquel le marchand n’a pas accès. Les informations sensibles (identifiants, codes de confirmation...) ne sont pas stockées. SOFORT GmbH se base sur le certificat TÜV joint « Approved Data Protection » édité par TÜV Saarland.
Frais pour les dépôts:
Exemple:
Frais pour les retraits:
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Frais pour les dépôts:
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Frais pour les retraits:
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* Un supplément de 1 % s'applique à tous les transferts SKRILL pour les clients résidant dans les pays suivants : Albanie, Argentine, Arménie, Azerbaïdjan, Bangladesh, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Croitie, Chypre, République Tchèque, Egypte, Estonie, Géorgie, Grèce, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Kazakhstan, Kenya, Corée du Sud, Koweït, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malaisie, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nigeria, Oman, Pakistan, Pérou, Philippines, Roumanie, Russie, Arabie Saoudite, Serbie, Seychelles, Slovénie, Afrique du Sud, Sri Lanka, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Ukraine, Émirats arabes unis, Uruguay, Venezuela (République bolivarienne du), Viêt Nam, Taïwan .
*Les frais ne dépasseront pas 10 EUR / 11 USD / 8 GBP / 11 CHF.
** Un supplément de 1 % s'appliquera à tous les transferts SKRILL pour les clients résidant à Taïwan.
Frais pour les dépôts:
* Cela peut varier en fonction du taux de change EUR/GBP.
Exemple:
MetaTrader 5 est une plateforme de trading électronique sur laquelle vous pouvez échanger des devises, des CFD sur actions, des obligations, des produits, des ETF et des ETN, des indices et des contrats à terme. MT5+ est un logiciel propriétaire que vous pouvez installer sur votre ordinateur.
Cliquez ici pour découvrir notre Guide Utilisateur MT5+ version Bureau.
Cliquez ici pour découvrir les différences entre MT5+ et MT4+. You can also view our tutorial videos to find out the main differences between the tools on MT5+ and MT4+.
MT5+ propose aussi trois différents types de clôtures d'ordres:
Remarque: La plateforme n'a pas besoin d'être ouverte pour que les ordres en attente ou les options de fermeture fonctionnent. Ces détails relatifs aux ordres sont stockés sur le serveur et sont indépendants du fonctionnement de la plateforme MT5+.
MT4+ vous permet d'utiliser un large éventail de différents types d'ordres et de fonctionnalités, par exemple :
En outre, vous pouvez utiliser des systèmes de trading automatisés, aussi appelés Expert Advisors (EAs - voir ci-dessous pour en savoir plus) pour trader via la plateforme.
Remarque : Les EAs sont des systèmes de trading automatisés qui ont été développés par des tiers. JFD n'assume aucune responsabilité relatives à d'éventuelles pertes causées par l'emploi de ces EAs.
Remarque : Les EAs sont des systèmes de trading automatisés développés par des tiers. JFD n'assume aucune responsabilité pour les pertes causées par l'utilisation de ces EAs.
MT4+ offre également trois options de fermeture différentes :
Remarque : Il n’est pas nécessaire que la plateforme soit ouverte pour que les différents types d’ordres ou les différentes options de fermeture fonctionnent. Ces détails relatifs aux ordres sont stockés sur le serveur et ne sont pas dépendants de la plateforme MT4+.
La commission est visible dans la fenêtre Dépôt -> Onglet Positions -> Colonne Kommission et Swaps
Les commissions par côté / par transaction peuvent être vérifiées à la fenêtre Portfolio -> Ausgefuhrte Auftrage
La commission pour les allers-retours (ouverture et fermeture) peut être vérifiée à la fenêtre du dépôt -> Geschlossene Positions
Si vous voulez que les widgets restent connectés, mais dans une seule direction (par exemple, pour envoyer des données, mais ne pas en recevoir), sélectionnez Widget dans le menu d’action, puis choisissez Connecter à un ensemble (mit Set verbinden) , ensuite Recevoir des données (Daten empfangen) . Remarque : certains widgets (tels que les graphiques) peuvent recevoir des données d’autres utilisateurs, mais ne peuvent pas envoyer de données.
JFD Brokers est inscrit auprès de l'autorité financière allemande Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) (l’Autorité Fédérale de surveillance financière). Cette autorité est soumise à la surveillance juridique et technique du ministère fédéral des Finances. En tant qu'organisme de surveillance pour les marchés financiers, la Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) supervise et contrôle tous les secteurs du système financier dans le cadre de la supervision des services financiers universelle. Le numéro d’enregistrement de JFD Brokers est 126399.
JFD Brokers est enregistré auprès de l'Autorité de Contrôle Prudentiel Française de la Banque de France (numéro d'enregistrement 74013).
La MiFID II (Markets in Financial Instruments Directive) est une directive européenne sur l'harmonisation des marchés financiers au sein du marché unique européen. La directive a été appliquée à Chypre avec la loi sur Les Services d'investissement et les marchés réglementés (loi no. 87(I)/2017) de 2017. JFD Brokers est conforme à la Directive européenne sur les marchés d'instruments financiers (MiFID II).
StereoTrader sera alors automatiquement appliqué sur chaque nouveau graphique que vous ouvrirez.