Preguntas frecuentes | Preguntas frecuentes

¿Cuál es el depósito mínimo para una cuenta real con JFD?

El depósito mínimo es de 250 EUR (cuenta en euros), 250 CHF (cuenta en francos suizos), 250 GBP (cuenta en libras esterlinas) o 250 USD (cuenta en dólares estadounidenses). También puede realizar su pago inicial en una cuenta operada en euros en USD, por ejemplo. Sin embargo, tenga en cuenta que necesita el equivalente de 250 EUR en USD para poder utilizar la cuenta real. Esto es solo aplicable para los residentes de España y Portugal.

¿JFD ofrece diferentes cuentas para diferentes volúmenes de inversión?

No. Solo hay un mercado y un solo spread. A cada trader se le da el mismo acceso al mercado con JFD. Creemos que esta es la opción más transparente y que cada trader merece obtener el mejor acceso al mercado. Los traders que negocian grandes volúmenes pueden obtener descuentos en la comisión a pagar. Los retrocesos se pueden garantizar en base a un volumen comprobado negociado.

Por favor envíe un correo electrónico al respecto a support@jfdbrokers.com

¿Hay alguna comisión cobrada al operar a través de JFD y, si es así, cuánto es?

Sí, se cobra una comisión al operar a través de JFD. A partir de nuestras tarifas, puede ver qué spreads ofrece el mercado en ese momento (FX, acciones) o el spread que necesitamos para cubrirnos en un mercado de referencia en particular (CFD sobre índices, materias primas).

¿JFD permite el scalping y el trading automatizado?

Sí, damos la bienvenida al scalping y al trading automatizado independientemente de su estilo de trading. Permitimos el uso de cualquier Asesor Experto (sistema de negociación automatizado), excepto en nuestros instrumentos de Acciones Físicas.

¿Cuál es el tamaño de orden más pequeño?

El tamaño mínimo de orden en las operaciones de divisas es de 0.01 lote o 1 microlote (1,000 unidades de moneda base), y para CFDs sobre índices y materias primas 1 lote (= 1 CFD). El tamaño mínimo de la orden para los CFDs de acciones de DMA es 1 lote (= 1 acción). Sin embargo, hay una excepción en algunos instrumentos donde está habilitado el tamaño de mini lote (0.1 CFD). Para obtener una descripción completa de los tamaños de los lotes, consulte las especificaciones de nuestro contrato.

¿Qué es el ajuste diario de divisas que se aplica a la negociación con acciones al contado?

El ajuste diario de divisas es una operación de saldo deudor o acreedor que refleja las fluctuaciones actuales del mercado entre la divisa base de la cuenta y la divisa base de la acción física negociada. La fluctuación de divisas puede tener un efecto positivo o a veces negativo, dependiendo del movimiento del tipo de cambio y de la divisa base de la cuenta del cliente y del símbolo negociado.

¿Cómo se calcula el ajuste diario de divisas?

Para cuenta con moneda base EUR o GBP y símbolo negociado en moneda base USD

Las fórmulas de cálculo de los escenarios de conversión de divisas son:

Primer cambio tras la apertura de la operación:

((Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado/Precio ask del tipo de cambio al final del día actual) - (Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado/Precio bid del tipo de cambio en el momento de la apertura de la posición))

Ejemplo: (52x48.6/1.07981) - (52x48.6/1.07934) = 2340.41-2341.43 = -1.02
Cada cambio diario:

((Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado/Precio ask del tipo de cambio al final del día actual) - (Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado/Precio bid del tipo de cambio al final del día anterior)

Ejemplo: (52x48.6/1.08446) - (52x48.6/1.07977) = 2330.38 - 2340.50 = -10.12
Operaciones intradía:

((Volumen de la posición*Precio de apertura/Precio ask del tipo de cambio en el momento del cierre de la posición) - (Volumen de la posición*Precio de apertura/Precio bid del tipo de cambio en el momento de la apertura de la posición))

Ejemplo: (15x129.14/1.08415) - (15x129.14/1.08411) = 1786.74 - 1786.81 = -0.07
Al cerrar la posición:

((Volumen de la posición*Precio de apertura/Precio ask del tipo de cambio en el momento del cierre de la posición) - (Volumen de la posición*Precio de apertura/Precio bid del tipo de cambio al final del día anterior))

Ejemplo: (20x94.02/1.08361) - (20x94.02/1.07986) = 1735.31 - 1741.33 = -6.02

Para cuenta con divisa base EUR y símbolo negociado con divisa base USD, el par de divisas necesario para la conversión es EURUSD.

Para cuenta con divisa base GBP y símbolo negociado con divisa base USD, el par de divisas necesario para la conversión es GBPUSD.

Para cuenta con moneda base USD, GBP o CHF y símbolo negociado en moneda base EUR o USD

Las fórmulas de cálculo de los escenarios de conversión de divisas son:

Primer cambio tras la apertura de la operación:

((Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado * Precio bid del tipo de cambio al final del día actual) - (Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado * Precio ask del tipo de cambio en el momento de la apertura de la posición))

Ejemplo: (100*48.14*1.07977) - (100*48.14*1.07608) = 17.76
Cada cambio diario:

((Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado * Precio bid del tipo de cambio al final del día actual) - (Volumen de la posición*Precio de apertura del símbolo negociado * Precio ask del tipo de cambio al final del día anterior))

Ejemplo: (100*48.14*1.08444) - (100*48.14*1.07981) = 22.29
Operaciones intradía:

((Volumen de la posición*Precio de apertura * Precio bid del tipo de cambio en el momento del cierre de la posición) - (Volumen de la posición*Precio de apertura * Precio ask del tipo de cambio en el momento de la apertura de la posición))

Ejemplo: (16x145.9x1.0837) - (16x145.9x1.08362) = 2529.79 - 2529.60 = 0.19
Al cerrar la posición:

((Volumen de la posición*Precio de apertura*Precio bid del tipo de cambio en el momento del cierre de la posición) - (Volumen de la posición*Precio de apertura*Precio ask del tipo de cambio al final del día anterior))

Ejemplo: (1x90.01x1.05459) - (1x90.01x1.05412) = 94.92 - 94.88 = 0.04

Para cuenta con divisa base USD y símbolo negociado con divisa base EUR, el par de divisas necesario para la conversión es EURUSD.

Para cuenta con divisa base GBP y símbolo negociado con divisa base EUR, el par de divisas necesario para la conversión es EURGBP.

Para cuenta con divisa base CHF y símbolo negociado con divisa base USD, el par de divisas necesario para la conversión es USDCHF.

Para cuenta con divisa base CHF y símbolo negociado con divisa base EUR, el par de divisas necesario para la conversión es EURCHF.

Cómo leer la información de la Operación de Ajuste:

Explicación sobre el primer cambio	FX_CON_ID de la posición_Tasa de cambio en el cierre de los mercados actual_Tasa de cambio en el momento de apertura de la posición
Explicación de los siguientes cambios	FX_CON_ID de la posición_Tasa de cambio en el cierre de mercado actual_Tasa de cambio en el cierre de mercado anterior
Explicación sobre el cierre de posiciones	FX_CON_ID de la posición_Tasa de cambio en el momento del cierre de la posición_Tasa de cambio del último cierre de mercado
Explicación sobre el cierre intradía de posiciones	FX_CON_ID de la posición_Tasa de cambio en el momento del cierre de la posición_Tasa de cambio en el momento de apertura de la posición
Ejemplo	FX_CON_15625485_1.09547_1.08458

¿Cómo abrir una cuenta real?

Es rápido y fácil abrir una cuenta real con JFD. Complete y rellene la página de apertura de cuenta Online y cargue los documentos solicitados. Recibirá un correo electrónico informándole de los próximos pasos, con un enlace de descarga a nuestras plataformas. Después de que haya confirmado su correo electrónico, sus datos hayan sido verificados y esté registrado, recibirá otro correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión para su cuenta real. No olvide que para operar en real, primero deberá depositar fondos (un mínimo de 250 unidades) en su cuenta.

¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una cuenta de trading ?

Se requieren de 1 a 2 días hábiles para abrir una cuenta real en JFD, si el cliente proporciona todos los documentos necesarios.

¿Cómo abro otra cuenta de trading?

Si desea abrir una cuenta de operaciones adicional con JFD, debe completar el formulario de solicitud ubicado en MyJFD.

¿Qué documentos se necesitan para abrir una cuenta real?

Antes de que pueda abrir una cuenta real con JFD, le solicitaremos los siguientes documentos:

Una copia de un documento de pasaporte válido (foto, datos personales, firma, fechas de emisión y caducidad, lugar de emisión y número de serie debe ser claramente legible).

Un documento comprobante de domicilio, como una factura de servicios públicos, que no tenga más de 6 meses. Esta es una factura de consumo, por ej. una factura de electricidad, calefacción, agua o un extracto de tarjeta de crédito que indique claramente su nombre y dirección.

Nota: Es posible que se acepten o requieran otros documentos de identidad, dependiendo de su país de nacimiento / país de origen. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted si es necesario.

¿En qué divisas puedo abrir una cuenta?

Puede abrir cuentas en euros (EUR), franco suizo (CHF), libras esterlinas (GBP) y dólares estadounidenses (USD).

¿Cómo abro una cuenta demo?

Puede abrir su cuenta de prueba en JFD visitando nuestra página de apertura de cuenta. A continuación, recibirá un correo electrónico con un enlace de descarga a nuestras plataformas de trading. Después de instalarlo, ¡puede comenzar a probar las condiciones de trading únicas de JFD de inmediato!

¿Cómo de seguro es el registro Online con JFD?

En JFD, nuestra máxima prioridad es la privacidad del cliente. Por lo tanto, aplicamos el protocolo de cifrado SSL basado en certificados, también utilizado por los bancos, en nuestros formularios de registro Online.

¿Por qué no he recibido un correo electrónico con el enlace de activación?

A medida que nos comunicamos a través de una gran cantidad de correos electrónicos, siempre existe la posibilidad de que el primer correo electrónico que le envíe JFD pueda aparecer accidentalmente como spam en los filtros de buzones. Si tiene alguna duda, consulte su carpeta de spam o correo no deseado. Si encuentra nuestro correo electrónico en la carpeta Spam o Correo no deseado, asegúrese de marcarlo como "No es spam o correo no deseado" para evitar que este problema se repita.

Alternativamente, envíe un correo electrónico a support@jfdbrokers.com, y nuestro amable equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarlo en consecuencia.

¿Cómo puedo depositar en mi cuenta?

Puede enviar fondos mediante transferencias bancarias (SEPA o no SEPA) o utilizando los proveedores de soluciones de pago en línea de JFD: Nuvei, Payabl, Skrill, Neteller y SOFORT. Tenga en cuenta que damos gran importancia a la seguridad. Por esa razón, solo aceptamos pagos de una cuenta bancaria a nombre del cliente. Si utiliza transferencias bancarias, esta cuenta debe haberse ingresado como cuenta de referencia en el Formulario de apertura de cuenta en línea.

=> enlace para depositar en tu cuenta real

Inicie sesión en My JFD para depositar fondos en su cuenta

¿En qué divisas puedo depositar dinero en mi cuenta real?

Su cuenta JFD se puede abrir en una de las siguientes cuatro monedas: (EUR, USD, GBP, CHF). Sin embargo, Usted puede realizar un depósito en cualquiera de las monedas que nos ofrecen nuestros proveedores de pago. Tenga en cuenta que la moneda en la que realiza un depósito puede convertirse a la cantidad equivalente en la moneda de su cuenta JFD (EUR, USD, GBP, CHF).

Nuestro sistema de pago en línea admite las siguientes monedas:

Nuvei

USD: Dólar estadounidense

EUR: Euro

CHF: Franco suizo

GBP: Libra británica

RUB: Rublo ruso

SEK: Corona sueca

NOK: Corona noruega

INR: Rupia india

ILS: Shekel israeli

AED: Emiratos Árabes Dirham

EGP: Libra egipcia

Payabl.

Aceptamos pagos en las siguientes divisas: todas las monedas están disponibles.

Skrill

EUR: Euro

USD: Dólar estadounidense

GBP: Libra británica

HKD: Dolar de Hong Kong

SGD: Dolar de Singapur

JPY: Yen japones

CAD: Dolar canadiense

AUD: Dólar australiano

CHF: Franco suizo

DKK: Corona danesa

SEK: Corona sueca

NOK: Corona noruega

ILS: Shekel israeli

MYR: Ringgit malayo

NZD: Dolar de Nueva Zelanda

TRY: Nueva lira turca

AED: Emiratos Arabes Unidos Dirham

MAD: Dirham marroquí

QAR: Rial qatarí

SAR: Rial saudí

TWD: Dólar de Taiwan

THB: Baht de tailandia

CZK: Corona checa

HUF: Florín húngaro

SKK: Corona eslovaca

EEK: Corona estonia

BGN: Leva búlgara

PLN: Zloty polaco

ISK: Corona de islandia

INR: Rupia india

KRW: Won surcoreano

ZAR: Rand sudafricano

RON: Leu Rumano Nuevo

HRK: Kuna croata

LTL: Litas lituanas

JOD: Dinar jordano

OMR: Rial omaní

RSD: Dinar serbio

TND: Dinar tunecino

Neteller

EUR: Euro

USD: Dólar estadounidense

GBP: Libra británica

CHF: Franco suizo

AED: Emiratos Árabes Dirham

AUD: Dólar australiano

BGN: Leva búlgara

CAD: Dolar canadiense

DKK: Corona danesa

HUF: Florín húngaro

INR: Rupia india

JPY: Yen japones

MAD: Dirham marroquí

MYR: Ringgit malayo

NOK: Corona noruega

PLN: Zloty polaco

RON: Leu Rumano Nuevo

SEK: Corona sueca

SGD: Dolar de Singapur

TND: Dinar tunecino

TWD: Dólar de Taiwan

ZAR: Rand sudafricano

SOFORT

EUR: Euro

GBP: Libra británica

¿Cuánto tiempo pasa antes de que el dinero depositado se deposite en mi cuenta real?

Si deposita fondos utilizando la solución de pago en línea de JFD, se acreditarán en su cuenta real dentro de las 24 horas en los días hábiles bancarios. En caso de que deposite fondos mediante una transferencia bancaria, puede llevar más tiempo completar la transacción, según los términos y condiciones de su banco local.

¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta real con JFD?

1. Transferencia bancaria

Es bastante simple retirar sus fondos usando una transferencia bancaria. Simplemente inicie sesión en My JFD y complete el formulario en la sección Retirada

Con el fin de proteger a todas las partes contra la posibilidad de perpetración de cualquier delito financiero y cumplir con la Directiva AML DI144-2007-08 de 2012 de la Comisión de Bolsa de Valores de Chipre y las regulaciones relacionadas de la UE, JFD solo procesará retiradas/reembolsos a la fuente del depósito original.

Tenga en cuenta que en el caso de que los fondos hayan sido depositados tanto por una solución de pago Online como por transferencia bancaria, los fondos depositados a través de la solución Online se procesarán primero a la fuente en línea original hasta el monto total depositado a través de este método y luego los fondos restantes se devolverán mediante transferencia bancaria.

2. La solución de pago Online de JFD

Tenga en cuenta que para retirar fondos utilizando los proveedores de soluciones de pago en línea de JFD, Nuvei, Skrill o SOFORT, debe iniciar sesión en MyJFD y hacer su selección en la sección Retiro.

Nuvei:

Crédito Standard: el reembolso sobre la cantidad que debe ser igual o menor que el depósitos realizado en línea. Se le cobrarán 2.00 EUR/GBP/USD/CHF por transferencia y el procedimiento puede tardar entre 2 y 3 días.

Crédito Extra: El reembolso en la cantidad que es mayor que el depósitos realizado en línea. Se le cobrarán 2,00 unidades por transferencia y el procedimiento dura entre 3 y 10 días.

Tenga en cuenta que esto no se aplicará si su país no es compatible con el programa CFT. Haga clic aquí para averiguar si su tarjeta y su país son compatibles. En este caso, el importe extra se transferirá mediante transferencia bancaria.

Payabl.:

Se le cobrarán 2.00 EUR/1.70 GBP/2.00 USD/1.95 CHF por transferencia.

Skrill:

Se le cobrará el 1% de la cantidad retirada, hasta un máximo de 10 EUR / 11USD / 8 GBP / 11 CHF. Tenga en cuenta que no hay ningún cargo adicional si un cliente desea retirar más de lo que ha depositado.

Haga clic aquí para ver los diferentes métodos de pago utilizando Skrill.

Neteller:

Se le cobrará el 2% de la cantidad retirada, hasta un máximo de 30 USD. Tenga en cuenta que no hay ningún cargo adicional si un cliente desea retirar más de lo que ha depositado.

SOFORT:

Las retiradas serán procesadas como solicitudes ordinarias de retiradas bancarios.

¿Cuánto tiempo tarda mi dinero en llegar?

Tenga en cuenta que esta información es indicativa y depende, ante todo, de los bancos involucrados en la transacción.

Las retiradas a un banco alemán se depositaran en su cuenta dentro de 2 a 3 días hábiles.

Las retiradas a un banco europeo generalmente requieren de 3 a 5 días hábiles para ser depositados.

Las retiradas a bancos fuera de Europa generalmente requieren de 4 a 7 días hábiles antes de que se depositen en su cuenta.

Las retiradas que utilicen el Crédito estándar de Nuvei (para retiradas que sean iguales o menores que su depósito inicial) se depositarán dentro de 2 a 3 días hábiles.

Las retiradas que utilicen el Crédito adicional de Nuvei (para retiradas que sean mayores que su depósito inicial) se depositarán dentro de los 3 a 10 días hábiles.

Retiradas con Payabl. Los reembolsos se acreditan en su cuenta de 3 a 5 días hábiles, mientras que las retiradas con Payabl son instantáneas para VISA. Las retiradas instantaneas con Mastercard estarán disponibles pronto.

Los reembolsos con los proveedores de pagos online Skrill / Neteller se procesarán dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la solicitud de reembolso contando siempre días laborables.

Las retiradas que se realicen por el proveedor de pagos en línea SOFORT se cargaran dentro de 1-3 días hábiles hábiles desde la recepción de la solicitud de retirada.

¿Hay algún cargo por transferencia bancaria por pagos entrantes y retiradas?

Para obtener más información, consulte nuestras preguntas Métodos de Pago

Me gustaría utilizar las soluciones de pago Online. ¿Cómo puedo utilizarlos?

Cada cliente que tiene una cuenta de trading real con JFD puede utilizar nuestras soluciones de pago Online para el depósito seguro y rápido de fondos. Para comenzar, inicie sesión en My JFD, haga clic en la sección Depositar y haga su selección. Será redirigido al proveedor de pagos. Para Skrill/Neteller, introduzca sus credenciales o regístrese si aún no lo ha hecho (utilice la misma dirección de correo electrónico que su cuenta JFD).

Para SOFORT, seleccione su país y, con la ayuda del código de clasificación del banco, elija el banco que realizará la transferencia. Ingresará a la sección de inicio de sesión de nuestro formulario de pago seguro, donde puede iniciar sesión con sus propios datos de inicio de sesión de banca Online. La información será enviada a su banco en forma encriptada. Se le pedirá un código de confirmación. Cada código de confirmación se puede usar solo una vez y, para su seguridad, no se puede ingresar una segunda vez. A continuación, recibirá un resumen de su transferencia SOFORT.

¿Qué opciones de pago en línea están disponibles para ingresar en mi cuenta?

Para Nuvei, aceptamos tarjetas de débito (VISA debit , Maestro y MasterCard).

Para Payabl., aceptamos tarjetas de débito (VISA débito y MasterCard).

Para Skrill, haga clic aquí para ver nuestros diferentes métodos de pago.

Para SOFORT, haga click aquí para ver qué países están disponibles para transferencias bancarias en línea instantáneas.

Alemania Austria Suiza Reino Unido Italia España Países Bajos Eslovaquia Hungría República Checa

No recuerdo mi contraseña. ¿Cómo puedo conseguir una nueva?

Si olvidó la contraseña de MyJFD, presione ¿Olvidó su contraseña? y siga los siguientes pasos recibidos por correo electrónico.

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta de trading, envíe una solicitud a support@jfdbrokers.com

¿Cuál es el depósito mínimo que puedo transferir ?

Hay un depósito inicial mínimo de 250 unidades en la moneda base de su cuenta JFD. Tenga en cuenta que el importe mínimo requerido para una sola transferencia procesada por Skrill, NETELLER, Nuvei o Payabl. es de 5.00 EUR / USD / GBP / CHF.

¿Cuál es el depósito máximo que puedo transferir?

Para Nuvei (Visa, Maestro o Master Card), el depósito máximo es de 10,000 euros o su equivalente en divisa de su cuenta en JFD. No puede hacer más de 5 depósitos por hora y más de 8 depósitos por día.

Para Payabl. (Visa, Maestro o Master Card), el depósito máximo es de 50 000 EUR al mes por tarjeta o por correo electrónico. No puede realizar más de 100 transacciones al mes por tarjeta o por correo electrónico registrado.

Para los clientes que son verificados por Skrill, pueden depositar cantidades ilimitadas de su saldo de Skrill, así como con tarjeta de débito a través de la pasarela de Skrill. Los clientes no verificados están sujetos a un límite de depósito de aproximadamente 2,500 EUR por año (según el país).

Para SOFORT, el depósito máximo es de 50,000.00 EUR por día o 15,000.00 GBP por día -TBC

Los clientes con cuentas verificadas de Neteller pueden depositar hasta 10,000.00 EUR por transacción si no se aplican límites inferiores a sus cuentas. Los clientes de Neteller con cuentas no verificadas tienen un límite de depósito en el rango de 1,800.00-3,000.00 EUR por año que varía según su perfil de riesgo y país.

¿Cómo de seguros son los pagos en línea?

Nuvei está certificado en el Nivel 1 por los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). Las normas de seguridad PCI son requisitos operativos establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago para proteger los datos del titular de la tarjeta. Estas normas rigen a todos los comercios en línea y organizaciones que almacenan, procesan o transmiten estos datos.

Payabl. es una Institución de Pagos Reguladа que esta especializada en Adquisición, Emisión y Pagos Móviles con una licencia del Banco Central de Chipre, que brinda a los comerciantes en línea soluciones de adquisición confiables y efectivas por medio de puertas de enlace certificadas PCI-DSS Nivel 1.

Skrill fue el primer emisor de dinero electrónico con licencia en el Reino Unido y está autorizado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA). La información que se transmite está encriptada a los estándares más altos de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (Nivel 1 de PCI-DSS), por lo que sus datos son ilegibles incluso si alguien intenta interceptarlos.

NETELLER es uno de los sistemas de pago en línea de mayor confianza del mundo y está autorizado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA). La información que se transmite está encriptada a los estándares más altos de los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (Nivel 1 de PCI-DSS), por lo que sus datos son ilegibles incluso si alguien intenta interceptarlos.

SOFORT es uno de los métodos de pago en línea más seguros. La entrada de sus datos bancarios en línea y el código de confirmación se produce completamente en el formulario de pago seguro de SOFORT GmbH, donde el receptor no tiene acceso. La información confidencial (como los datos confidenciales de inicio de sesión y los códigos de confirmación) no se almacena. SOFORT GmbH posee el sello TÜV "Protección de datos aprobados" y SOFORT tiene el certificado "Sistema de pago aprobado" otorgado por TÜV Saarland.

¿Qué tarifas cobrarán al utilizar las soluciones de pago en línea?

A continuación encontrará información detallada sobre los cargos que se le cobrarán por los depósitos y retiros en línea: aquí

¿Qué es MetaTrader 5?

MetaTrader 5 es una plataforma de trading electrónico en la que puede operar con divisas, metales preciosos y CFD en acciones, materias primas, criptomonedas, ETF y ETN e índices. MT5 + es un software propietario que puede instalar en su ordenador.

MT5 + le permite utilizar una amplia gama de tipos de órdenes y características, por ejemplo:

Precios push en tiempo real

Módulo gráfico completo con numerosas opciones de análisis técnico.

Configuración de alertas de precios.

Además, puede permitir que los sistemas de trading automáticos, también conocidos como Asesores Expertos (EA, consulte la explicación a continuación) para que realicen operaciones a través de la plataforma.

¿Hay una guía de usuario de JFD MT5 +?

Haga clic aquí para ver nuestra Guía del usuario de MT5 + Escritorio.

¿Cuál es la diferencia entre MT5 + y MT4 +?

Nuestros vídeos tutoriales para descubrir las principales diferencias entre las herramientas de MT5 + y MT4 +. Tú también puedes Ver Nuestros vídeos tutoriales para descubrir las principales diferencias entre las herramientas de MT5 + y MT4 +.

¿Cómo puedo descargar MT5 +?

Para descargar MetaTrader 5+, necesita abrir una Cuenta de Demo o una Cuenta real con JFD. Si ya tiene una cuenta real, puede encontrar el enlace de descarga de la plataforma en su área personal de MyJFD.

¿Puedo usar la misma cuenta con MT4 + y MT5 +?

Desafortunadamente, no puedes. Debe abrir una cuenta nueva que será exclusiva para MT5 +.

¿Qué requisitos mínimos debe cumplir mi ordenador para utilizar MetaTrader 5+?

El cliente puede operar bajo Microsoft Windows 7/8/10 y Microsoft Windows Server 2012/2016. También se requiere un procesador que admita conjuntos de instrucciones SSE2 para la operación. Otros requisitos de hardware dependen de los instrumentos y EA que vaya a utilizar. Recomendamos tener al menos un procesador Dual Core con 2 GB de RAM y un monitor con una resolución mínima de 1024x768.

¿Puedo usar los mismos Asesores Expertos de la plataforma MT4 + en la plataforma MT5 +?

No, no es posible utilizar los mismos EA de MT4 + en el terminal MT5 +, porque la plataforma MT4 + está escrita en el lenguaje de programación MQL 4 mientras que la plataforma MT5 + está programada en MQL 5.

¿Qué tipos de orden ofrece MT5 +?

Además del estándar "Comprar a mercado" y "Vender a mercado", MT5 + también ofrece un total de seis órdenes pendientes:

Buy limit

Sell limit

Buy stop

Sell stop

Buy Stop Limit

Sell Stop Limit

MT5 + también ofrece tres opciones de cierre:

Stop loss

Take profit

Trailing Stop

Nota: La plataforma no necesita estar abierta para que funcionen las órdenes pendientes o las opciones de cierre. Estos detalles de órdenes se almacenan en el servidor de trading y no dependen de la plataforma MT5 +.

¿Qué sucede con una orden pendiente cuando cierro la plataforma MT5 +?

La orden pendiente se almacena en nuestros servidores y permanece activa y se ejecutará tan pronto como el mercado alcance el precio correspondiente. Esto sucede independientemente de si su terminal de cliente MT5 + está abierta o cerrada.

¿Qué precio de mercado se usa como base para las velas / barras / líneas, etc.?

Todos los gráficos en MT5 + se generan a partir del precio de Oferta.

¿Cuál es la zona horaria predeterminada utilizada por el MT5 + de JFD?

Nuestra plataforma MT5 + está basada en el tiempo de Londres.

¿Hay herramientas externas disponibles para MT5 +?

Sí, nuestro exclusivo paquete de Adds-on también está disponible para MT5 +. Puedes descargarlo gratis aqui.

¿Qué clases de activos e instrumentos puedo operar en la plataforma MT5 + de JFD?

MetaTrader 5 es una plataforma de trading electrónico en la que puede operar con divisas, metales preciosos y CFD en acciones, materias primas, criptomonedas, ETF y ETN, acciones físicas (De, holandesas y estadounidenses) e índices.

¿Puedo usar MetaTrader5 + en un Mac?

Sí, hay dos opciones para hacerlo: usar WebTrader o uno de nuestros proveedores de VPS providers.

¿Qué es Metatrader 4?

MetaTrader4 (MT4) es una plataforma de trading electrónico en la que puede operar con divisas, metales preciosos y CFDs sobre acciones, materias primas, criptomonedas, ETF y ETN, e índices. MT4 + es un software propietario que puede instalar en su computadora.

MT4 + le permite utilizar una amplia gama de tipos de órdenes y características, por ejemplo:

Precios push en tiempo real

Módulo gráfico completo con numerosas opciones de análisis técnico.

Configuración de alertas de precios.

¿Hay una guía de usuario de JFD MT4 +?

hacer clic aquí Para nuestro manual de escritorio MT4 +.

hacer clic aquí Para nuestro manual de MT4 + Android.

hacer clic aquí para nuestro manual MT4 + iPhone.

¿Cuál es la diferencia entre MT4 y MT4 +?

El MT4 + de JFD es una versión mejorada de MT4, con un diseño exclusivo de JFD, que ofrece un paquete de complementos exclusivos y herramientas de trading únicas preinstaladas. JFD ha llevado MT4 al siguiente nivel, para ofrecer a sus operadores sofisticados un nivel avanzado de operaciones, con acceso a más de 500 instrumentos en 8 clases de activos, a través de un modelo exclusivo de solo Agencia, con una variedad de beneficios únicos, respaldados por un alto nivel. Infraestructura de IT final, con servidores de rendimiento optimizado conectados a ECN / Bancos.

¿Cuál es la diferencia entre MT5 + y MT4 +?

¿Cómo puedo descargar MT4 +?

Para descargar MetaTrader 4+, necesita abrir una Cuenta real con JFD. Si ya tiene una cuenta real, puede encontrar el enlace de descarga de la plataforma en su área personal de MyJFD.

¿Qué requisitos mínimos debe cumplir mi ordenador para usar MetaTrader4 +?

El terminal de cliente puede operar bajo Microsoft Windows 7/8/10 y Microsoft Windows Server 2012/2016. También se requiere un procesador que admita conjuntos de instrucciones SSE2 para la operación. Otros requisitos de hardware dependen de los instrumentos y EAs que vaya a utilizar. Recomendamos tener al menos un procesador Dual Core con 2 GB de RAM y un monitor con una resolución mínima de 1024x768.

¿Qué es un Asesor Experto (EA)?

Los Asesores Expertos son sistemas de trading automatizados basados en el lenguaje de programación MQL. Los EAs se utilizan para automatizar procesos analíticos y / o trading. Por ejemplo, los EAs son capaces de ejecutar estrategias trading de manera completamente independiente. La mayoría de los EAs requieren que se coloquen en el gráfico que se correlaciona con los pares de divisas que se están negociando, sin embargo, es posible que algunos EAs trabajen en un gráfico que no se correlacione con los pares de divisas que se están negociando. Es muy importante tener en cuenta que un EA solo funcionará cuando la plataforma esté abierta. Si la plataforma está cerrada, esto apagará el EA. Si desea asegurarse de que sus EA se ejecutan continuamente, independientemente de su ordenador y conexión a Internet, ofrecemos una solución VPS.

Nota: los EA son sistemas de trading automatizados que fueron desarrollados por terceros. JFD no asume responsabilidad alguna por las pérdidas causadas por el empleo de estos EA.

¿Cómo puedo programar EAs?

Para crear sus propios EAs (sistemas de trading automático) e indicadores, debe utilizar el software de programación incluido en la plataforma llamada MetaEditor. Esto se puede iniciar desde el Editor de idiomas de Tools / MetaQuotes o presionando la tecla F4. Este software proporciona un entorno de programación integrado adecuado, desde el cual puede desarrollar sus propios EA.

¿Cómo puedo tener un asesor experto o EA en mi cuenta real?

Si, después de una cuidadosa consideración, ha decidido permitir que un EA opere en su cuenta real de JFD, debe proceder de la siguiente manera:

El EA debe estar guardado en la carpeta correcta. Esta carpeta se encuentra al ir a la parte superior izquierda de la plataforma y hacer clic en Archivo, Abrir carpeta de datos, MQL4, Expertos.

Después de agregar cualquier nuevo EA o indicador a la plataforma, será necesario cerrar y reiniciar la plataforma para que la nueva herramienta sea visible.

Abre el Navegación Ventana y arrastre (arrastre y suelte) el EA en el gráfico.

Si la EA contiene DLL, debe activar (marcando) la casilla Habilitar la importación de DLL dentro de Opciones menú. Normalmente, cualquier DLL incluida deberá colocarse en la carpeta de bibliotecas que también se encuentra en la carpeta MQL4.

Para activar el EA, haga clic en el Asesor Experto Botón que aparece en la sección superior de la plataforma. Ahora deberías poder ver una cara "sonriente" en la parte superior derecha de la tabla, lo que significa que el EA ahora se está ejecutando.

Nota: los EA son sistemas de trading automatizados desarrollados por terceros. JFD no asume responsabilidad alguna por las pérdidas causadas por el uso de estos EA.

¿Puedo usar Add-Ons, indicadores y EAs en la aplicación móvil MT4 + WebTrader o MT4 +?

Nuestro paquete exclusivo de complementos e indicadores MT4 + actualmente solo está disponible en nuestra versión de escritorio MT4 +, sin embargo, puede utilizar los indicadores integrados que ya están preinstalados. Desafortunadamente, no es posible utilizar indicadores personalizados o asesores expertos en MT4 + WebTrader o aplicaciones móviles.

¿Qué es un indicador personalizado?

Un indicador personalizado puede ser cualquier indicador que se haya desarrollado y programado para su uso con la plataforma MT4 utilizando MetaEditor y el lenguaje de programación MQL. Los indicadores se utilizan como herramientas informativas para el trading, y cada indicador se puede utilizar para un propósito diferente.

¿Qué tipos de orden ofrece MT4 +?

Además del estándar "Comprar a mercado" y "Vender a mercado", MT4 + también ofrece un total de cuatro pedidos pendientes:

Buy limit

Sell limit

Buy stop

Sell stop

MT4 + también ofrece tres opciones de cierre:

Stop loss

Take profit

Nota: La plataforma no necesita estar abierta para que funcionen las órdenes pendientes o las opciones de cierre. Estos detalles de las órdenes se almacenan en el servidor y no dependen de la plataforma MT4 +.

¿Qué sucede con una orden pendiente cuando cierro la plataforma MT4 +?

¿Qué precio de mercado se usa como base para las velas / barras / líneas, etc.?

Puede elegir en cualquier momento entre la Oferta, la Demanda o el Último precio en la configuración de sus 'Conexiones de cuenta'

¿Cuál es la zona horaria predeterminada utilizada por MT4 + de JFD?

Nuestra plataforma MT4 + está basada en el horario de Londres.

¿Puedo usar MetaTrader4 + en un Mac?

Sí, hay dos opciones para hacerlo: usar WebTrader o uno de nuestros proveedores de VPS providers.

¿Es posible operar directamente en stock3 a través de mi cuenta JFD?

En stock3, no solo puede observar, analizar y discutir sobre el mercado, sino que también puede realizar operaciones en real, una opción que está disponible para todos los clientes de JFD. De hecho, somos el único brpker minorista que permite a todos nuestros clientes comprar o vender en corto hasta 9 clases de activos (más de 1500 instrumentos) utilizando la plataforma basada en el navegador web de stock3 a través de nuestro modelo exclusivo de agencia.

¿Necesito otra cuenta además de mi cuenta de trading MT4+/MT5+?

No. Con nuestra configuración de múltiples plataformas - 1 cuenta, no necesita una nueva cuenta. Puede utilizar su cuenta JFD existente directamente para acceder a la plataforma stock3.

¿Dónde puedo ver la comisión cobrada?

Para cuentas MT4 +

la comisión es visible en la ventana Depot -> Positionen tab -> Column Kommission and Swaps

Para cuentas MT5 +

La comisión por cada pata / acuerdo se puede verificar en la ventana Depot -> Ausgefuhrte Auftrage

La comisión por operación (apertura y cierre) se puede verificar en la ventana Depot -> Geschlossene Positionen

¿Dónde puedo encontrar la tasa de swap?

La mejor manera de ver la tasa de swap actual es ir al widget Información del producto (Produktinformationen) . Tenga en cuenta que el cargo de swap de sus operaciones en curso se puede observar en la ventana Depot -> Positionen -> columna Swaps (para cuentas MT5) o en la columna Kommission / Swaps si está conectado con una cuenta MT4

¿Qué precio de mercado se usa como base para las velas / barras / líneas, etc.?

Puede elegir en cualquier momento entre la Oferta, la Demanda o el Último precio en la configuración de sus 'Conexiones de cuenta'

¿Puedo usar mi indicador MT4 + / MT5 + o EA en stock3?

No, no es posible utilizar ningún EA, indicadores, plantillas u otros archivos personalizados de MT4 / MT5 en la plataforma stock3.

¿Qué tan seguros son los detalles de inicio de sesión de mi cuenta real cuando inicio sesión a través de esta plataforma web?

La introducción de las credenciales de inicio de sesión se realiza en una versión cifrada SSL de stock3. Se requiere un acuerdo con los Términos y Condiciones. Sin embargo, su información personal no se almacena en stock3. Todos los datos confidenciales relacionados con su cuenta se mantienen exclusivamente con JFD.

¿Los precios de stock3 son en tiempo real ? cómo puedo cambiar a cotizaciones en tiempo real?

Las cotizaciones están disponibles por defecto en tiempo real. Esto se puede verificar con el Tiempo real El botón, que debe estar iluminado en verde. El botón se puede encontrar en la barra de navegación izquierda justo debajo del icono de gear (parte inferior izquierda de la pantalla). Si desea desconectarse de las cotizaciones en tiempo real y recibir precios con un decalaje de 15 minutos, simplemente haga clic en Tiempo real botón. La luz roja indicará las cotizaciones con retraso.

¿Qué rango de capacidades tengo como miembro básico y qué rango tengo como miembro de stock3 PRO?

Para usar activamente stock3, necesitas ser un Miembro Básico , que es gratis. Esto le permitirá utilizar la más importante de todas las funcionalidades de stock3 (por ejemplo, para operar, guardar gráficos, escritorios, listas de observación y escribir comentarios). Con stock3 Pro tiene algunos beneficios adicionales, como mayor capacidad de almacenamiento, acceso a widgets adicionales y más.

¿Qué es el mercado de stock3?

El mercado de stock3 es la página central, desde donde puede cargar un widget o un escritorio. Allí, así como en nuestra Guía del usuario stock3 puede encontrar una revisión de todos los widgets y los diferentes escritorios preestablecidos con descripciones breves (las descripciones detalladas de todos los widgets se pueden encontrar en nuestro Guía del usuario stock3).

¿Qué navegadores son compatibles con stock3?

stock3 está diseñado para los siguientes navegadores: Google Chrome, mínimo de Internet Explorer 9, Mozilla Firefox y Safari. Para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma, asegúrese de tener instalada la última versión de su navegador.

¿Cómo puedo cargar y mostrar un widget?

Haga clic en el icono que muestra el monitor pequeño en la barra de menú superior. Esto abrirá un nuevo escritorio en blanco.

Ahora haga clic en el botón Market para abrir stock3. Mercado . Los stock3 Mercado El menú se encuentra en el lado izquierdo.

Haga clic en Widget para obtener una visión general de todos los widgets.

Ahora seleccione los widgets que desea cargar en su escritorio. Para ello, haga clic en el signo más (+). Repita este proceso para cada widget que desee cargar.

Para algunos widgets todavía debe determinar el valor que se mostrará en el widget. Simplemente haga clic en la barra de menú (en la esquina superior izquierda del widget deseado) y luego en Select Instrument (Instrument wählen) . Esto abre una ventana de entrada, en la que ingresa el valor deseado o su letra inicial.

¿Cómo creo un conjunto o serie?

Una vez que haya cargado los widgets deseados en su escritorio, puede conectarlos agrupándolos en un conjunto. Para hacer esto, elija el mismo color en la esquina inferior izquierda de cada widget. Si desea tener más de un conjunto codificado por colores, use otro color para su próximo grupo de widgets conectados. Ahora, al hacer clic en un tema o instrumentos específicos dentro de un conjunto, verá automáticamente el tema / instrumento relacionado en los widgets conectados.

Si desea que los widgets permanezcan conectados pero solo en una dirección (es decir, para enviar datos, pero no para recibirlos), seleccione Widget desde el menú de acciones, luego elige Conectar con Set (mit Set verbinden) , seguido por Recibir datos (Daten empfangen) . Nota: Algunos widgets (como los gráficos) pueden recibir datos de otros, pero no pueden enviar datos.

¿Dónde encuentro mis escritorios?

Todos sus propios escritorios personalizados se almacenan en la barra lateral debajo del icono de la pantalla. Haga clic en el escritorio deseado para abrirlo.

¿Puedo cambiar el color de fondo del widget gráfico?

No, esto no es posible ya que el color del gráfico se ajusta automáticamente a la luz o al tema oscuro de stock3. Sin embargo, es posible crear una plantilla estándar para el gráfico. Esta plantilla también guardará su color de fondo seleccionado preferido (de una opción de solo negro o blanco). Para saber cómo guardar una plantilla predeterminada, consulte nuestra Guía del usuario stock3.

Ya soy cliente de JFD, ¿cómo puedo registrarme o iniciar sesión en stock3?

Si usted es un cliente JFD existente, simplemente vaya a la web de stock3 Para registrarse o iniciar sesión. Si tiene alguna otra pregunta, póngase en contacto con nuestro muy experimentado Servicio al Cliente para ayudarle en el uso de la plataforma stock3.

¿Cómo puedo descargar stock3?

La plataforma de stock3 solo tiene plataforma web, por lo que no necesita descargar ni instalar ningún archivo. Una vez que se haya completado el proceso de registro, recibirá un correo electrónico con el enlace para la Plataforma stock3.

¿Puedo usar stock3 en un Mac?

Sí, stock3 es una plataforma web.

¿Qué autoridad reguladora es quien autoriza y regula JFD?

JFD es un grupo de empresas líder que ofrece servicios y actividades financieras y de inversión. "JFD Brokers" es el nombre y marca comercial registrada, propiedad y utilizada por el grupo de compañias de JFD que incluye: JFD Group Ltd una empresa con número de registro HE 282265 autorizada y regulada por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre ("CySEC") bajo Licencia Número 150/11 y JFD Overseas Ltd una empresa autorizada y regulada por la Comisión de Servicios Financieros de Vanuatu ('VFSC') bajo Licencia Número 17933.

¿Qué es Stereo Trader?

StereoTrader es una herramienta profesional para MetaTrader 4+ y MetaTrader 5+ que amplía enormemente las capacidades de las plataformas. Transforma el diseño estándar de los gráficos MT4 + y MT5 +, al tiempo que agrega nuevos modos de negociación, tipos de órdenes y características útiles. StereoTrader admite operaciones manuales y automáticas, y ofrece una verdadera velocidad de ejecución con un solo clic, con más de 30 comandos diferentes disponibles.

¿Cómo cambiará StereoTrader mis plataformas MT4 + y MT5 +?

Con StereoTrader instalado, verás cambios significativos en cualquier gráfico de MT4 + y MT5 + que abras. Los nuevos elementos visuales, el diseño diferente y una gran cantidad de nuevas funciones y comandos estarán disponibles para usted. Entre ellos se incluyen cuatro modos de negociación, más de 30 comandos de negociación con un solo clic, transacciones con historial, órdenes estratégicas, tipos de órdenes únicas, estrategias aisladas y más.

¿Hay una guía de usuario de StereoTrader?

Sí hay. Puede descargar la Guía del usuario oficial de StereoTrader haciendo clic aquí

¿Necesito abrir una cuenta adicional para usar StereoTrader?

No. StereoTrader es un complemento de MetaTrader 4+ y MetaTrader5 + para el que puedes descargar y comprar una licencia. Puede hacerlo mientras usa su cuenta JFD ya existente.

¿Cuánto cuesta la licencia para StereoTrader?

Para todos los miembros del Elite Club de JFD, el acceso a StereoTrader es gratuito. En caso de que sea Miembro del Club Premium de JFD, tiene la opción de mejorar su experiencia de trading con StereoTrader adquiriendo una licencia mensual por 20 €. Este importe se deducirá de su cuenta de trading en la fecha en que adquiera la licencia.

A su vencimiento, puede ampliar fácilmente su licencia u optar por el pago anticipado de varios meses por adelantado. Sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que está a su disposición las 24 horas del día, los 5 días de la semana.

¿Cómo puedo comprar una licencia para StereoTrader?

StereoTrader no tiene ningún coste adicional para los miembros del Elite Club JFD, fácilmente accesible para su descarga directamente desde su área My JFD. Como miembro del Club Premium JFD, la adquisición de su licencia StereoTrader es un proceso sencillo a través de su área My JFD. Por favor, tenga en cuenta que para los no miembros del Club Elite, la cuota mensual es de 20 EUR. Una vez completada la compra, espere un correo electrónico de confirmación con un enlace de descarga para el complemento, junto con la guía de usuario oficial de StereoTrader y otros valiosos recursos.

¿Cómo instalo StereoTrader?

Para instalar StereoTrader, siga estos pasos:

Asegúrese de tener MT4 + / MT5 + instalado en su ordenador

Descargue StereoTrader desde su área My JFD.

Ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones que ve en su pantalla.

Iniciar MetaTrader 4 + / MetaTrader 5+

Una vez hecho esto, StereoTrader se aplicará automáticamente a cada nuevo gráfico que abra.

¿Cómo puedo usae la licencia de StereoTrader que acabo de comprar?

Una vez que haya comprado su licencia de StereoTrader a través de MyJFD, se activará automáticamente para las cuentas que haya elegido. Si recibe un mensaje que indica que aún no tiene una licencia, comuníquese de inmediato con nuestro equipo de Atención al cliente. Podrán solucionar el problema en poco tiempo.

¿Hay una versión móvil de StereoTrader?

No, StereoTrader no tiene una versión móvil. Sin embargo, aún puede usar una versión móvil de MetaTrader 4 + / MetaTrader 5+ para gestionar sus posiciones. Si StereoTrader está activo en su escritorio mientras usa la aplicación móvil, gestionará sus posiciones como si se hubieran abierto con StereoTrader. Lo mismo se aplica para posiciones cerradas u otras.

¿Se puede usar StereoTrader como una aplicación independiente?

No. StereoTrader es un complemento para MetaTrader 4 + / MetaTrader 5+ y utiliza las plataformas como base de acceso y el registro de cuentas. Sin embargo, una vez que instale StereoTrader, toda la operativa de trading será asumida por el complemento. Asegúrese de tener MetaTrader 4 + / MetaTrader 5+ instalado antes de descargar StereoTrader.

¿Mi licencia de StereoTrader está vinculada a sólo una de mis múltiples cuentas JFD?

No. Se puede operar con una licencia todas las cuentas activas en JFD que desee, sin cambios en el precio. Puede seleccionar las cuentas que desee para activar la licencia como parte del proceso de compra. Además, si desea agregar más cuentas más adelante, puede hacerlo enviando su solicitud a nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cómo puedo cancelar mi licencia de StereoTrader?

Puede cancelar su licencia de StereoTrader de la misma manera que la compró, a través de MyJFD. Tenga en cuenta que cuando envíe su solicitud, su licencia permanecerá activa hasta la próxima fecha de pago. Después de todo, ya ha pagado por ello. Por ejemplo, si tiene que pagar la tarifa mensual el día 20 de cada mes y presenta una solicitud de cancelación el 10 de octubre, podrá mantener su licencia activa durante 10 días más.

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