FAQ

Wie eröffne ich ein Livekonto?

Sie können ein Livekonto bei JFD Brokers in kürzester Zeit eröffnen. Füllen Sie das OAOF (Online Account Opening Form) vollständig aus. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail, in der die weiteren Schritte erläutert werden und die einen Download-Link für unsere Handelsplattform MetaTrader4 enthält. Nachdem Ihre Angaben überprüft wurden und Ihre Daten vollständig eingegangen sind, bekommen Sie eine weitere E-Mail mit den Login-Details zu Ihrem neuen Konto. Natürlich müssen Sie, um auch wirklich live handeln zu können, noch Geld auf Ihr Konto einzahlen. Bitte stellen Sie zudem sicher, dass die erste Einzahlung der geforderten Mindesteinlage entspricht (mind. 500 Einheiten der jeweiligen Währung).

Wie lange dauert der Kontoeröffnungsprozess?

Es dauert 1-2 Werktage, um bei JFD ein Live-Konto zu eröffnen, wenn alle benötigten Unterlagen vorliegen.

Wie eröffne ich ein weiteres Konto?

Wenn Sie ein zusätzliches Konto bei JFD Brokers eröffnen möchten, müssen Sie das Antragsformular unter Mein JFD ausfüllen.

In welchen Währungen kann ich auf mein MT4 Live Konto einzahlen?

Es gibt mehrere, sichere Möglichkeiten für Sie, Ihr Handelskonto zu kapitalisieren. Sie können Gelder auf Ihr Handelskonto via Banküberweisung (SEPA oder Nicht-SEPA) auf den Weg bringen oder JFDs Online-Einzahlungsmethode nutzen. Ihre Referenzdaten sind bereits im Online- Account Opening Form, für den Fall, dass Sie eine Banküberweisung tätigen. Bitte vergewissern Sie sich, dass ihr Konto auf Ihren Namen lautet. Nach Ihrer ersten Überweisung müssen Sie einmalig einen Überweisungsnachweis vorlegen (bspw. einen Kontoauszug). Um JFDs Online-Einzahlungsmethode zu nutzen, besuchen Sie Mein JFD , um Ihr Konto zu kapitalisieren, nachdem Sie uns eine eingescannte Kopie Ihrer Kreditkarte zugesendet haben (die letzten vier Zahlen müssen hierbei sichtbar sein).

Welche Dokumente werden bei der Eröffnung eines Livekontos benötigt?

Damit Sie ein Livekonto eröffnen können, benötigen wir die folgenden Daten von Ihnen:

Für Staatsbürger von Zypern: Kopie eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses (Vorder- und Rückseite)

Eine sogenannte „Utility-Bill“. Dabei handelt es sich um eine Verbrauchsabrechnung. Dies kann beispielhaft eine Strom-, Wasser-, Heizungs- oder Kreditkartenabrechnung sein!

Für Bürger anderer Staaten: Kopie eines gültigen Passdokuments (Foto, persönliche Daten, Unterschrift, Ausstellungs- und Ablaufdatum, Ort der Ausstellung und Seriennummer müssen klar erkennbar sein). Eventuell werden in Abhängigkeit von Ihrem Herkunftsland auch andere Identitätsdokumente akzeptiert oder benötigt

Eine sogenannte „Utility-Bill“. Dabei handelt es sich um eine Verbrauchsabrechnung. Dies kann beispielhaft eine Strom-, Wasser-, Heizungs- oder Kreditkartenabrechnung sein!

Anmerkung: andere Identifikationsdokumente können akzeptiert oder benötigt werden, abhängig von Ihrem Geburts-/Heimatsland. Unser Kundenservice wird Sie bei Bedarf kontaktieren.

In welchen Währungen kann ich ein Konto bei JFD Brokers eröffnen?

Sie können Konten in den Währungen EUR, CHF, GBP und USD eröffnen.

Wie eröffne ich ein Demokonto?

Die Eröffnung eines Demokontos bei JFD Brokers erfolgt über unsere OAOF (Online Account Opening Form). Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link zu unseren Handelsplattformen. Nach der Installation können Sie JFDs einzigartige Handelsbedingungen sofort testen!

Warum gibt es bei der Online-Kontoeröffnung so viele Fragen?

Um bei JFD ein Live-Konto zu eröffnen, benötigen wir einige Informationen über jeden unserer Kunden. Die Übermittlung dieser Daten und Dokumente ist von den Regulierungsbehörden wie der CySEC so vorgeschrieben und in Ihrem eigenen Interesse und zu Ihrem Schutz. Andere Broker mögen diese Dokumente nicht nachfragen, aber wir nehmen die gesetzlichen Vorschriften sehr ernst und halten uns als vollständig regulierte Firma an diese Regeln.

Wie sicher ist die Onlineanmeldung bei JFD Brokers?

Datenschutz wird bei JFD Brokers großgeschrieben. Es wird das zertifikatbasierte SSL-Verschlüsselungsprotokoll, welches auch Banken anwenden, genutzt.

Warum erhalte ich keine E-Mail mit dem Aktivierungslink?

Da wir sehr viele E-Mails versenden, besteht immer die Möglichkeit, dass die erste E-Mail, die Sie von JFD Brokers erhalten, versehentlich als Spam markiert wird.

Bitte prüfen Sie daher Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie unsere E-Mail im Spam-Order finden, markieren Sie JFD Brokers bitte als 'kein Spam oder Junk', um weitere Probleme zu verhindern.

Wie kann ich Geld auf mein MT4 Konto einzahlen?

Sie können Gelder per Banküberweisung einzahlen oder indem Sie JFDs Online Zahlungssysteme - Safecharge, Skrill und SOFORT - verwenden. Wir legen großen Wert auf Sicherheit, deshalb akzeptieren wir nur Einzahlungen von Konten die auf Ihren Namen laufen. Wenn Sie Banküberweisung nutzen, muss dieses Konto als Referenz-Konto bei JFD Brokers angegeben werden. Sie können dies entweder bei der Konto-Eröffnung im Online Formular (OAOF) angeben oder später unseren Kundenservice kontaktieren um das Referenz-Konto zu ändern oder ein neues hinzuzufügen. Um JFDs Online-Zahlungssystem zu verwenden, muss eine Kopie der Kreditkarte an uns gesendet werden (nur die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer müssen sichtbar sein.

JFDs Bankdetails für Einzahlungen per Banküberweisung

Einloggen auf Mein JFD , um Ihr Konto online zu kapitalisieren

Bitte kontaktieren Sie unsere

Kann ich Geld in einer anderen Währung auf mein Konto überweisen?

Your JFD account can be opened in one of the following four currencies (EUR, USD, GBP, CHF). However, you can make a deposit in any of the currencies offered by our payment providers to us. Please note that the currency in which you are making a deposit may be converted to the equivalent amount in the currency of your JFD account (EUR, USD, GBP, CHF).

Ja, Sie können uns auch Geld in einer anderen als der Währung überweisen, in der Ihr Konto geführt wird. JFD Brokers konvertiert dieses Geld zu aktuellen Marktpreisen in die Basiswährung des Kontos.

Safecharge

USD: US Dollar

EUR: Euro

CHF: Schweizer Franken

GBP: Britische Pfund

RUB: Russischer Rubel

SEK: Schwedische Krone

NOK: Norwegische Krone

INR: Indische Rupie

ILS: Israelischer Schekel

AED: UAE Dirham

EGP: Ägyptische Pfund

Skrill

EUR: Euro

USD: US Dollar

GBP: Britische Pfund

HKD: Hong Kong Dollar

SGD: Singapur Dollar

JPY: Japanischer Yen

CAD: Kanadischer Dollar

AUD: Australischer Dollar

CHF: Schweizer Franken

DKK: Dänische Krone

SEK: Schwedische Krone

NOK: Norwegische Krone

ILS: Israelischer Schekel

MYR: Malaysischer Ringgit

NZD: Neuseeland Dollar

TRY: Türkische Lira

AED: UAE Dirham

MAD: Marokkanischer Dirham

QAR: Katarischer Rial

SAR: Saudischer Rial

TWD: Taiwanesischer Dollar

THB: Thailändischer Baht

CZK: Tschechische Krone

HUF: Ungarische Forint

SKK: Slowakische Krone

EEK: Estische Krone

BGN: Bulgarische Leva

PLN: Polnische Zloty

ISK: Isländische Krone

INR: Indische Rupie

KRW: Südkoreanischer Won

ZAR: Südafrikanischer Rand

RON: Rumänischer Leu New

HRK: Kroatische Kuna

LTL: Litauische Litas

JOD: Jordanischer Dinar

OMR: Omanischer Rial

RSD: Serbischer Dinar

TND: Tunesischer Dinar

SOFORT

EUR: Euro

GBP: Britische Pfund

Wie lange dauert es, bis das eingezahlte Geld auf meinem JFD Live-Konto gutgeschrieben ist?

Wenn Sie Geld über unsere Online-Zahlungsmethode einzahlen, wird es innerhalb von 24 Stunden (an Bank-Werktagen) zur Verfügung stehen. Wenn Sie Gelder per Banküberweisung einzahlen, kann es sein, dass es länger dauert, abhängig von den Konditionen Ihrer Bank.

Wie kann ich Geld von meinem JFD Brokers Livekonto abheben?

1. Banküberweisung

Sie können ganz bequem Ihr Geld per Banküberweisung auszahlen lassen. Loggen Sie sich einfach in Mein JFD ein und füllen Sie die Maske im Auszahlungsbereich aus.

Auf Grundlage der AML Richtlinie DI144-2007-08 2012 der Cyprus Securities Exchange Commission und verwandter EU-Verordnungen, zur Vermeidung von Möglichkeiten der Begehung von Finanzkriminalität, bearbeitet JFD Brokers nur Auszahlungen und Erstattungen an die Herkunft der ursprünglichen Einzahlung. Bitte beachten Sie, dass bei gleichzeitiger Nutzung beider Einzahlungsmethoden, also Einzahlung per Kredit-/Debitkarte (Online-Einzahlungsmethode) und per Banküberweisung, die Auszahlungen zuerst an die Kredit-/Debitkarte bis zum Gesamteinzahlungsbetrag über den Weg der Online-Einzahlungsmethode erfolgen muss und erst danach der darüber hinaus verfügbare Betrag als Banküberweisung transferiert werden kann.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass im Fall der Verwendung einer Online-Einzahlung (Kreditkarte) und Überweisung, die via der Online-Lösung eingezahlten Gelder bis zur vollständigen Summe zuerst bearbeitet werden und dann alle via Überweisung eingezahlten Gelder.

2. JFDs Online-Zahlungssystem

Bitte beachten Sie das nur Geld über SafeCharge, Skrill und SOFORT – JFDs Online Zahlungssystem- auszahlen können, wenn Sie voher auch eine online Einzahlung über Safecharge getätigt haben. Es gibt zwei Möglichkeiten um Gelder auszuzahlen:

Safecharge:

Credit Standard: Rückzahlung eines Betrages der gleich hoch oder kleiner ist als der zuvor eingezahlte Betrag. Es fallen 0.88 Währungseinheiten Gebühren an und die Abwicklung wird zwei bis drei Tage in Anspruch nehmen.

Credit Extra: Rückzahlung eines Betrages der höher ist als der zuvor eingezahlte Betrag. Die Kosten dafür betragen 7.38 Währungseinheiten pro Überweisung und nehmen 3 -10 Tage in Anspruch.

Bitte beachten Sie, dies gilt nur, wenn Ihr Land am CFT Programm teilnimmt. Klicken Sie hier um herauszufinden ob Ihre Karte und Land davon betroffen ist. In diesem Fall wird der Differenzbetrag überwiesen.

Skrill:

Ihnen wird 1% des abzuhebenden Betrages in Rechnung gestellt, maximal 10 EUR / 11 USD / 8 GBP / 11 CHF. Bitte beachten Sie: Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn Sie mehr abheben wollen, als Sie eingezahlt haben.

Klicken Sie hier um die verschiedenen Skrill-Zahlungsmethoden zu sehen.

SOFORT:

Abhebungen werden wie gewöhnliche Geldabhebungsanfragen bei Ihrer Bank abgewickelt.

Wie lange dauert es, bis mir mein Geld ausbezahlt wird?

Bitte beachten Sie, dass diese Informationen nur als Anhaltspunkt dienen und vor allem von den in den Prozess involvierten Banken abhängen!

Überweisungen auf ein deutsches Bankkonto dauern gewöhnlich 2-3 Werktage.

Überweisungen auf ein europäisches Bankkonto dauern gewöhnlich 3-5 Werktage.

Überweisungen zu Banken außerhalb Europas dauern gewöhnlich 4 - 7 Werktage.

Auszahlungen mit Standard Credit von SafeCharge (für Auszahlungen die gleich oder niedriger sind als die ursprüngliche Einzahlung) dauern gewöhnlich 2-3 Werktage.

Auszahlungen mit Extra Credit von SafeCharge (für Auszahlungen die höher sind als die ursprüngliche Einzahlung) dauern gewöhnlich 3-10 Werktage.

Abhebungen, die den Online-Anbieter Skrill nutzen, erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Eingang des Abhebungsantrages eine Gutschrift des jeweiligen Betrages.

Abhebungen über den Online-Zahlungsanbieter SOFORT werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab Eingang des Auszahlungsantrages Ihrem Konto gutgeschrieben.

Fallen Gebühren für Ein-/Auszahlung per Banküberweisungen an?

JFD Brokers berechnet keine Gebühren für die Ausführung der Überweisungen und erhebt auch keinen Aufschlag auf eventuell anfallenden Gebühren der Banken. Allerdings können Banken JFD Brokers und/oder dem Kunden direkt Gebühren berechnen. Falls solche Gebühren anfallen, werden diese direkt vom Überweisungsbetrag des Kunden abgezogen, von JFD Brokers und/oder von der entsprechenden Bank.

Ich möchte gerne Ihre Online-Zahlungsanbieter verwenden. Wie kann ich mich dafür anmelden?

Jeder Kunde, der ein Live-Konto bei JFD Brokers hat, kann unseren Online-Zahlungsservice nutzen, um schnell und sicher Gelder einzuzahlen. Hierzu loggen Sie sich unter Mein JFD ein und klicken auf die Einzahlungssektion, um Ihre Auswahl zu treffen. Sie werden zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Für Skrill geben Sie Ihre Zugangsdaten ein oder registrieren Sie sich, falls dies bis dato nicht geschehen ist (nutzen Sie hierbei bitte die gleiche E-Mail-Adresse wie für Ihr JFD-Konto). Falls Sie Safecharge nutzen, senden Sie bitte eine eingescannte Kopie Ihrer Kreditkarte an den Kundenservice, die zum Abgleich der Einzahlungsquelle benötigt wird. Sie können die Kreditkartennummer bis auf die letzten vier Stellen unkenntlich machen.

Für die Nutzung von SOFORT wählen Sie zuerst Ihr Land aus und danach mittels der Hilfe des Bank-Sortiercodes die Bank, die den Vorgang abwickeln soll. Über unseren sicheren Login-Zugang können Sie sich mit Ihren eigenen Online-Banking-Zugangsdaten einloggen. Diese Information wird verschlüsselt an Ihre Bank weitergeleitet. Sie werden dann nach einem Bestätigungscode gefragt. Dieser ist nur einmal nutzbar und kann aus Sicherheitsgründen kein zweites Mal verwendet werden. Anschließend erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer SOFORT-Transaktion.

Hinweis: Die Kreditkarte muss auf den Namen des JFD Tradingkonto-Inhabers lauten. Wir akzeptieren keine Einzahlungen Dritter.

Welche Online Einzahlungs-Methoden stehen zur Verfügung?

Für Safecharge akzeptieren wir Kreditkarten (VISA Debit/Credit, Maestro und Mastercard).

Für Skrill klicken Sie bitte hier, um unsere verschiedenen Zahlungsmethoden zu sehen.

Für SOFORT klicken Sie hier , um die Länder zu sehen, in denen Sofortüberweisungen verfügbar sind.

Deutschland
Österreich
Schweiz
Grossbritannien
Italien
Spanien
The Netherlands
Slowakei
Ungarn
Tschechien

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues Passwort erstellen?

Bitte gehen Sie auf Mein JFD und wählen Sie die Option Neues Passwort erstellen!

Was ist der Mindestbetrag, den ich online einzahlen kann?

Es gibt eine Mindesteinlage bei der ersten Einzahlung von 500 Einheiten der jeweiligen MT4 Konto Währung. Alle weiteren Einzahlungen haben keine Mindestanforderungen.

Was ist der Höchstbetrag, den ich online überweisen kann?

Für Safecharge (Visa, Maestro oder Mastercard), beträgt die maximale Einzahlungssumme 5.000 Einheiten pro Tag. Sie können nicht mehr als 5 Einzahlungen pro Stunde und mehr als 8 Einzahlungen pro Tag vornehmen.

Über Skrill können KYC verifizierte Kunden unlimitierte Beträge Ihres Skrill-Guthabens und über Ihre Kredit-/Debitkarte einzahlen. Nicht-KYC- verifizierte Kunden unterliegen einem Einzahlungslimit von etwa 2,500.00 EUR/pro Jahr (abhängig vom jeweiligen Land).

Mit SOFORT beträgt die maximale Einzahlungssumme 50.000 Euro pro Tag oder 15.000 GBP pro Tag.

Wie sicher ist die Online-Zahlung?

SafeCharge ist von der Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) Level 1 zertifiziert. PCI Sicherheitsstandards sind operative Anforderungen, die vom Payment Card Industry Data Security Standards Council gestellt werden, um Kartenbesitzer zu schützen. Diese Standards unterliegen alle Händler und Organisationen, die diese Daten speichern, verarbeiten oder übermitteln.

Skrill war der erste e-Money- Anbieter in Großbritannien, authorisiert durch die Financial Conduct Authority (FCA). Die übermittelten Informationen werden nach den höchsten Standards der Payment Card Industry Data Security Standards (PCI-DSS Level 1) verschlüsselt, sodass Ihre Daten unlesbar sind, sollten Sie einem unbefugten Dritten in die Hände fallen.

SOFORT ist eine der sichersten Online-Zahlungsmöglichkeiten. Die Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten und des Bestätigungscodes erfolgt innerhalb der sicheren Zahlungsumgebung der SOFORT GmbH, zu welcher der Händler keinen Zugang hat. Sensible Informationen (wie vertrauliche Login-Daten oder Bestätigungscodes) werden nicht gespeichert. Die SOFORT GmbH besitzt das TÜV-Siegel für „überprüfte Datensicherheit“ und zudem ein Zertifikat für „überprfüfte Zahlungssysteme“, verliehen durch den TÜV Saarland.

Wie sicher sind meine Kreditkartendaten?

Das Backoffice System kann nur die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer sehen. Darum bitten wir Sie, uns eine gescannte Kopie Ihrer Kreditkarte zu schicken, auf der nur die letzten vier Ziffern zu sehen sind.

Welche Kosten fallen an, wenn ich die Online-Zahlungsmethode verwende?

Seitens JFD Brokers fallen keine Kosten an. Alle Kosten werden von unseren Partnerunternehmen SafeCharge oder UnionPay von dem eingezahlten Betrag abgezogen:

Gebühren für Einzahlungen:

Transaktionsgebühr

0.38 EUR

0.38 GBP

0.38 USD

0.38 CHF

24.20 RUB

0.38 Units

Prozentuale Gebühr

1.95%

2.95%

Beispiel:

Betrag nach Abzug von Gebühren

489.87

484.87

4828.30

484.87

Gebühren für Auszahlungen:

Transaktionsgebühr

0.88 Einheiten

7.38 Einheiten

24.20

Beispiel:

Betrag nach Abzug von Gebühren

499.12

492.62

4,975.8

Gebühren für Einzahlungen:

Transaktionsgebühr

0.29 EUR

0.32 USD

0.26 GBP

0.32 CHF

Prozentuale Gebühr

2.90%

Beispiel:

Betrag nach Abzug von Gebühren

485.21

485.18

485.24

485.18

Gebühren für Auszahlungen:

Beispiel:

Betrag nach Abzug von Gebühren

495.00

* Für alle Transaktionen über SKRILL zu JFD fällt eine zusätzliche Gebühr von 1% für Kunden aus den folgenden Ländern an: Albanien, Argentinien, Armenien, Azerbaijan, Bangladesch, Weißrussland, Bosnien-Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kambodscha, Chile, China, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechien, Ägypten, Estland, Georgia, Griechenland, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Kasachstan, Kenia, Republik Korea, Kuwait, Lettland, Litauen, Mazedonien, Malaysia, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Nigeria, Oman, Pakistan, Peru, Philippinen, Rumänien, Russische Föderation, Saudi-Arabien, Serbien, Seychellen, Slowenien, Südafrika, Sri Lanka, Thailand, Tunesien, Türkei, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Taiwan .

*Die Gebühr beträgt maximal 10 EUR / 11 USD / 8 GBP / 11 CHF

** Für alle Transaktionen über SKRILL von JFD fällt eine zusätzliche Gebühr von 1% für Kunden aus Taiwan an.

Gebühren für Einzahlungen:

Transaktionsgebühr

0.25 EUR

0.22 GBP*

Prozentuale Gebühr

1.8%

* Dies kann ausgehend vom Wechselkursverhältnis EUR/GBP variieren.

Beispiel:

Betrag nach Abzug von Gebühren

981.75

Was ist der MetaTrader 5?

Der MetaTrader5 ist eine elektronische Handelsplattform, auf der Sie Devisen, Edelmetalle und CFDs auf Aktien, Anleihen, Rohstoffe, ETFs und ETNs, Indizes und Futures traden können. Der MT5+ ist eine hausinterne Software, die Sie auf Ihrem Computer installieren können.

Gibt es ein JFD MT5+ Benutzerhandbuch?

Klicken Sie hier für unser MT5+ Desktop Handbuch.

Wie kann ich JFDs MT4+ herunterladen?

Klicken Sie hier, um mehr über den Unterschied zwischen dem MT5+ und dem MT4+ herauszufinden. Sie können auch unsere Videos über die wichtigsten Unterschiede zwischen dem MT5+ und dem MT4+ sehen.

Wie kann ich JFDs MT5+ herunterladen?

Um den MetaTrader 5+ herunterzuladen, müssen Sie entweder ein Demo- oder ein Live-Konto bei JFD Brokers eröffnen. Wenn Sie bereits ein Live-Konto haben, finden Sie den Download-Link für die Plattform in Ihrem persönlichen MyJFD-Bereich.

Kann ich das gleiche Konto für den MT4+ und den MT5+ nutzen?

Leider nicht. Sie müssen ein neues und exklusives Konto für den MT5+ eröffnen.

Welche Systemvoraussetzungen muss mein Computer erfüllen, damit ich den MetaTrader5+ nutzen kann?

Der aktuellste Kunden-Terminal arbeitet unter Microsoft Windows 7/8/10 und dem Microsoft Windows Server 2008/2012/2016. Für einen reibungslosen Ablauf ist zudem ein SSE2-Instruktionensätze unterstützender Prozessor notwendig. Weitere Hardware-Voraussetzungen hängen von den gehandelten Werten und zu nutzenden EAs ab. Wir empfehlen mindestens einen Dual Core Prozessor mit 2 GB RAM und einen Monitor mit einer Mindestauflösung von 1024x768.

Kann ich die gleichen Expert Advisors aus der MT4+ Plattform in der MT5+ Plattform nutzen?

Nein, es ist nicht möglich die EAs aus dem MT4+ im MT5+ Terminal zu nutzen, da die MT4+ Plattform in der Programmiersprache MQL4 geschrieben ist, die MT5+ Plattform in MQL5 programmiert ist.

Welche Orderarten bietet der MT5+ an?

Zusätzlich zur klassischen 'Buy by market' und 'Sell by market' Order, bietet der MT5+ außerdem sechs weitere Pending Order-Typen an:

Buy Limit

Sell Limit

Buy Stop

Sell Stop

Buy Stop Limit

Sell Stop Limit

Der MT5+ bietet Ihnen zudem drei weitere Möglichkeiten, Trades zu schließen:

Stop Loss

Take Profit

Trailing Stop

Wichtig: Die Plattform muss nicht laufen, damit ausstehende Orders (auch zum Schließen von Positionen) ausgeführt werden. Die Orders verweilen bis zur Ausführung auf dem Trade-Server und sind nicht von der MT5+ Plattform abhängig.

Was geschieht mit einer ausstehenden (pending) Order, wenn ich die MT5+ Plattform schließe?

Die ausstehende Order liegt aktiv auf unseren Servern und wird ausgeführt, sobald der Markt das relevante Preisniveau erreicht. Dies geschieht unabhängig davon, ob die MT5+ Plattform geöffnet oder geschlossen ist.

Welcher Marktpreis wird als Basis für die Kerzen/Bars/Linien etc. angesetzt?

All charts in MT5+ are generated from the Bid price.

Welche Standard-Zeitzone verwendet JFDs MT5+?

Unsere MT5+ Plattform basiert auf der Londoner Zeit.

Gibt es Add-Ons für den MT5+?

Ja, unser einzigartiges Add-On-Paket gibt es auch für den MT5+. Sie können es kostenlos hier runterladen.

Welche Handelsklassen und -instrumente kann ich mit JFDs MT5+ Plattform handeln?

Der MetaTrader5 (MT5) ist eine elektronische Handelsplattform, auf der Sie Devisen, Edelmetalle und CFDs auf Aktien, Anleihen, Rohstoffe, Kryptowährungen, ETFs, ETNs und Indizes handeln können.

Kann ich den Metatrader5+ auch mit einem Mac nutzen?

Ja, hier gibt es zwei Möglichkeiten: entweder Sie nutzen den WebTrader oder einen unserer vier VPS providers.

Was ist der MetaTrader4?

Der MetaTrader4 (MT4) ist eine elektronische Handelsplattform, auf der Sie Devisen, Edelmetalle und CFDs auf Aktien, Anleihen, Rohstoffe, Kryptowährungen, ETFs, ETNs und Indizes handeln können. Der MT4 + ist eine professionelle Software, die Sie auf Ihrem Computer installieren können.

Der MT4+ erlaubt es Ihnen, eine breite Palette an verschiedenen Order-Typen und Funktionen zu nutzen, z.B.:

Echtzeit Push Preise

umfassende Chart-Anwendungen mit zahlreichen technischen Analyseoptionen

Setzen von Preisalarmen

Ergänzend können Sie automatisierte Handelsstrategien, auch bekannt als Expert Advisors (EAs - s. unten), über die Plattform traden.

Gibt es ein JFD MT4+ Benutzerhandbuch?

Klicken Sie hier zu unserem MT4+ Desktop Handbuch.

Klicken Sie hier zu unserem MT4+ Android Handbuch.

Klicken Sie hier zu unsrem MT4+ iPhone Handbuch.

Was ist der Unterschied zwischen dem MT4 und dem MT4+?

JFDs MT4+ ist eine Weiterentwicklung des MT4s mit eigenem Design und bietet Ihnen exklusive Add Ons sowie vorinstallierte Trading-Werkzeuge. JFD hat den MT4 somit auf eine neue Stufe gehoben, um seinen Kunden eine vorteilshafte Handelsplattform in ihrem Trading bereitstellen zu können. Diese bietet Zugang zu mehr als 500 Handelsinstrumenten in 8 verschiedenen Assetklassen über einen 100% STP/DMA-Marktzugang, mit einer Vielzahl an einzigartigen Vorteilen, unterstützt durch eine qualitativ hochwertige IT-Infrastruktur mit Performance-optimierten Servern, cross-connected mit ECNs/Banken.

Wie kann ich JFDs MT4+ herunterladen?

Klicken Sie hier, um mehr über den Unterschied zwischen dem MT5+ und dem MT4+ herauszufinden. Sie können auch unsere Videos über die wichtigsten Unterschiede zwischen dem MT5+ und dem MT4+ sehen.

Wie kann ich den MT4+ herunterladen?

Um den MetaTrader 4+ herunterzuladen, müssen Sie entweder ein Demo-Konto oder ein Live-Konto Live-Konto bei JFD Brokers eröffnen. Wenn Sie bereits ein Live-Konto haben, finden Sie den Download-Link für die Plattform in Ihrem persönlichen MyJFD-Bereich.

Welche Systemvoraussetzungen muss mein Computer erfüllen, damit ich den MetaTrader4+ nutzen kann?

Was ist ein Expert Advisor (EA)?

Expert Advisors sind automatisierte Handelssysteme, die auf der Programmiersprache MQL basieren. EAs werden genutzt, um analytische und/oder Trading-Prozesse zu automatisieren. EAs sind zum Beispiel in der Lage, gesamte Handelsstrategien vollständig unabhängig auszuführen. Viele EAs müssen auf dem Chart des gehandelten Symbols platziert werden, auf dem sie umgesetzt werden sollen. Aber es gibt auch EAs, für welche dies nicht gilt. Wichtig ist zu wissen, dass ein EA nur dann operiert, wenn die Plattform geöffnet ist. Ist die Plattform geschlossen, wird der EA abgeschaltet. Wenn Sie Ihren EA ohne Unterbrechung laufen lassen möchten, unabhängig von Ihrem Computer und Ihrer Internetverbindung, bietet JFD sogenannte VPS-Lösungen.

Wichtig: EAs sind automatisierte Handelssysteme, die von Drittanbietern entwickelt wurden. JFD übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Verluste durch den Einsatz von EAs.

Wie kann ich einen EA programmieren?

Um Ihren eigenen EA (automatisiertes Handelssystem) und Indikatoren zu entwickeln, müssen Sie die in der Plattform integrierte Programmiersoftware, den MetaEditor, verwenden. Dieser kann über Extras/MetaQuotes Language Editor oder durch das Drücken von F4 gestartet werden. Diese Software bietet eine entsprechend integrierte Umgebung, in der Sie Ihre eigenen EAs entwickeln können.

Wie kann ich einen EA auf meinem realen Handelskonto laufen lassen?

Wenn Sie sich nach eingehender Überlegung dazu entscheiden sollten, einen EA auf Ihrem JFD-Konto laufen zu lassen, müssen Sie wie folgt vorgehen:

Der EA muss im richtigen Ordner abgespeichert sein. Diesen Ordner erreichen Sie wie folgt: klicken Sie auf Datei, Dateiordner öffnen, MQL4, Experts.

Nachdem ein EA oder Indikator der Plattform hinzugefügt wurde, müssen Sie die Plattform schließen und neu öffnen, um diesen sichtbar zu machen.

Öffnen Sie das Navigator Fenster und ziehen Sie über Drag&Drop den EA auf den Chart.

Sollte der EA DLLs beinhalten, müssen Sie durch Anklicken das Kästchen Import von DLLs zulassen im Bereich Optionen aktivieren. Normalerweise werden alle importierten DLLs im 'Libraries'-Order, der sich ebenfalls im MQL4-Order befindet, abgespeichert.

Um den EA zu aktivieren, klicken Sie bitte den Expert Advisor Button, der im oberen Teil der Plattform erscheint. Sie sollten nun ein Smiley in der rechten oberen Ecke des Chart-Fensters sehen, was bedeutet das der EA jetzt läuft.

Wichtig: EAs sind automatisierte Handelssysteme, die von Drittanbietern entwickelt wurden. JFD übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Verluste durch den Einsatz von EAs.

Kann ich Add-Ons, Indikatoren und EAs im MT4+ WebTrader oder der MT4+ Mobile App nutzen?

Unser exklusives MT4+ Add-Ons und Indikatoren-Paket ist derzeit nur für unsere MT4+ Desktop-Version verfügbar. Sie können dennoch die bereits vorinstallierten Indikatoren nutzen. Leider ist es nicht möglich, individuelle Indikatoren oder Expert Advisors in Web- oder der Mobile-Version zu nutzen.

Was ist ein benutzerdefinierter Indikator?

Ein benutzerdefinierter Indikator kann jeder Indikator sein, der für den Gebrauch in der MT4-Plattform entwickelt und über den MetaEditor in MQL programmiert wurde. Indikatoren werden im Trading als Informationswerkzeuge genutzt und jeder Indikator kann zu einem anderen Zweck verwendet werden.

Welche Orderarten bietet der MT4+ an?

Zusätzlich zur klassischen ‘Buy by market’ und ‘Sell by market' Order, bietet der MT4+ außerdem vier zusätzliche Pending Order-Typen an:

Buy Limit

Sell Limit

Buy Stop

Sell Stop

MT4+ bietet Ihnen zudem drei weitere Möglichkeiten, Trades zu schließen:

Stop Loss

Take Profit

Wichtig: die Plattform muss nicht laufen, damit ausstehende Orders (auch zum Schließen von Positionen) ausgeführt werden. Die Orders verweilen bis zur Ausführung auf dem Trade-Server und sind nicht von der MT4+ Plattform abhängig.

Was geschieht mit einer ausstehenden (pending) Order, wenn ich die MT4+ Plattform schließe?

Die ausstehende Order liegt aktiv auf unseren Servern und wird ausgeführt, sobald der Markt das relevante Preisniveau erreicht. Dies geschieht unabhängig davon, ob die MT4+ Plattform geöffnet oder geschlossen ist.

Welcher Marktpreis wird als Basis für die Kerzen/Bars/Linien etc. angesetzt?

Sie können zwischen dem Bid (Geld-), Ask (Brief-) oder dem letzten Kurs in den Einstellungen 'Kontoverbindungen' wählen.

Welche Standard-Zeitzone verwendet JFDs MT4+?

Unsere MT4+ Plattform basiert auf der Londoner Zeit.

Kann ich den Metatrader4+ auch mit einem Mac nutzen?

Ja, hier gibt es zwei Möglichkeiten: entweder Sie nutzen den WebTrader oder einen unserer vier VPS providers.

Kann ich mit meinem JFD-Konto direkt über Guidants traden?

In Guidants können Sie den Markt nicht nur beobachten, analysieren und diskutieren, sondern Sie können auch Live handeln - eine Option, die für alle JFD-Kunden verfügbar ist. Tatsächlich sind wir der einzige Retail-Broker, der all seinen Kunden das Kaufen oder Verkaufen von bis zu 8 Assetklassen (500+ Instrumente) über die web-basierte Guidants-Plattform durch unser reines DMA/STP Modell anbietet.

Benötige ich zusätzlich zu meinem MT4+ Handelskonto ein weiteres Konto?

Nein. Durch unsere Multi-Plattform-Lösung muss nur ein Konto eröffnet werden, keine weiteren Konten werden benötigt und Sie haben über Ihr bestehendes JFD-Konto direkten Zugang zur Guidants Plattform.

Wo kann ich die anfallende Kommission sehen?

Zur Zeit ist es nicht möglich, die anfallenden Kommissionen in Guidants zu sehen. In Ihrer MT4+ Plattform ist diese Information hingegen verfügbar.

Wo kann ich die Swap Rate finden?

Am einfachsten sehen Sie die aktuelle Swap-Rate, wenn Sie zum Widget Produktinformationen gehen. Bitte beachten Sie, dass unsere JFD Login-Daten auf all unseren Plattformen funktionieren.

Welcher Marktpreis wird als Grundlage für die Kerzen/Bars/Linien/etc. verwendet?

Alle Charts in Guidants basieren auf dem Geldkurs (Bid).

Kann ich meine MT4+/MT5+ Indikatoren oder EAs in Guidants nutzen?

Nein, es ist nicht möglich, MT4 EAs, Indikatoren, Templates oder individuelle Dateien auf der Guidants Plattform zu nutzen.

Wie sicher sind meine Login-Daten, wenn ich mich über die Web-basierte Plattform einlogge?

Die Eingabe der Login-Daten erfolgt über eine SSL-verschlüsselte Version von Guidants. Hierzu ist eine Nutzungsvereinbarung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen notwendig. Ihre persönlichen Daten werden aber nicht von Guidants aufbewahrt. Alle sensiblen Daten rund um Ihr Handelskonto werden ausschließlich von JFD aufbewahrt.

Handelt es sich bei den Kursen auf Guidants um Echtzeitkurse und wie erhalte ich Echtzeitkurse?

Die Kurse sind standardmäßig in Echtzeit verfügbar. Das kann mit dem Real-Time Button, der grün leuchten sollte, überprüft werden. Der Button befindet sich in der linken Navigationsleiste direkt unter dem Symbol Einstellungen (unten links auf dem Bildschirm). Wenn Sie hingegen Börsenkurse mit 15-minütiger Verzögerung erhalten wollen, klicken Sie einfach auf den Real-Time Button. Das rote Licht signalisiert, dass der Kurs jetzt verzögert angezeigt wird.

Welche Möglichkeiten habe ich als Basic Mitglied und welche als Guidants PRO Mitglied?

Um Guidants aktiv zu nutzen, benötigen Sie einen BasicMember , der kostenlos ist. Hierdurch können Sie alle Guidants-Funktionalitäten nutzen (z.B. traden, Charts speichern, Desktops, Watchlists und Kommentare schreiben). Mit Guidants PRO haben Sie einige zusätzliche Vorteile, z.B. größere Speicherkapazitäten, Zugang zu weiteren Widgets und vieles mehr.

Was ist Guidants Market?

Der Guidants Markt ist die zentrale Seite, von welcher Sie Widgets oder Desktops laden können. Dort, aber auch auf unserer Guidants-Benutzerhandbuch-Seite , finden Sie eine Übersicht über alle Widgets und der verschiedenen voreingestellten Desktops mit kurzen Beschreibungen (detaillierte Beschreibungen aller Widgets finden Sie in unserem Guidants-Benutzerhandbuch).

Welche Browser unterstützt Guidants?

Guidants ist für folgende Browser ausgelegt: Google Chrome, Internet Explorer 9 und höher, Mozilla Firefox und Safari. Um eine reibungslose Funktion der Plattform zu garantieren, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die aktuellste Version Ihres Browsers installiert haben.

Wie kann ich Widgets laden und anzeigen?

Klicken Sie auf den kleinen Monitor in der Menüleiste oben. Hierdurch öffnet sich ein neuer, leerer Desktop.

Klicken Sie jetzt den Markt Button. Es öffnet sich ein Fenster, in dem sich das Guidants Markt Menü auf der linken Seite befindet.

Klicken Sie auf Widget , um einen Überblick über alle Widgets zu erhalten.

Wählen Sie die Widgets, die Sie auf Ihren Desktop laden wollen. Um dies zu tun, klicken Sie auf das Plus-Zeichen (+). Wiederholen Sie diesen Vorgang für jedes gewünschte Widget.

Für einige Widgets benötigen Sie den Wert, der im Widget angezeigt wird. Klicken Sie hierfür in der Menüleiste (in der oberen linken Ecke) auf das gewünschte Widget und dann Instrument wählen . Es öffnet sich ein Input-Fenster, in welchem Sie den gewünschten Wert oder den Anfangsbuchstaben eintippen.

Wie erstelle ich ein Set?

Nachdem Sie Ihre gewünschten Widgets auf Ihrem Desktop angeordnet haben, können Sie diese miteinander verbinden und in einer Gruppe anordnen. Um dies zu tun, wählen Sie die gleiche Farbe in der unteren linken Ecke jedes Widgets. Wenn Sie mehr als ein farbcodiertes Set möchten, nutzen Sie eine weitere Farbe, um eine Gruppe von Widgets zu verbinden. Wenn Sie nun auf ein spezifisches Thema oder Instrument innerhalb eines Satzes klicken, sehen Sie automatisch das bezogene Thema/Instrument in den verbundenen Widgets.

Wenn Sie wünschen, dass Widgets verbunden bleiben, aber nur in eine Richtung (z.B. um Daten zu senden, aber nicht um Daten zu erhalten), wählen Sie Widget aus dem Aktionsmenü, dann auswählen mit Set verbinden gefolgt von Daten empfangen Anmerkung: einige Widgets (bspw. Charts) können Daten von Drittparteien beziehen, aber keine Daten senden.

Wo finde ich meine Desktops?

Alle Ihre angelegten Desktops finden sich in der Sidebar unter dem Bildschirm Symbol. Klicken Sie auf den gewünschten Desktop um diesen zu öffnen.

Kann ich die Hintergrundfarbe des Chart Widgets verändern?

Nein, das ist nicht möglich, da sich die Chartfarbe automatisch an die helle oder dunkle Guidants-Hintergrundfarbe anpasst. Dennoch ist es möglich, ein Standard-Template für den Chart zu erstellen. Dieses Template speichert auch Ihre präferierte Hintergrundfarbe (schwarz oder weiß). Um herauszufinden, wie man ein individuelles Template abspeichert, schauen Sie bitte in unser Desktop & Widgets Benutzerhandbuch. Guidants-Benutzerhandbuch-Seite.

Kann ich Guidants nutzen, wenn ich nicht eingeloggt bin?

Ohne eine Registrierung können Sie zwar auch mit Guidants arbeiten, jedoch können Sie dann viele der Funktionen nicht nutzen (z.B. Speichern eines Desktops, Erstellen einer Watchlist, Einstellen eines Preisalarms oder Posten von Kommentaren) und, vielleicht am wichtigsten, Sie können sich nicht in Ihr Handelskonto einloggen und handeln.

Ich bin bereits JFD-Kunde, wie kann ich mich bei Guidants registrieren oder einloggen?

Wenn Sie bereits JFD-Kunde sind, gehen Sie einfach auf die Guidants Webseite , um sich zu registrieren oder einzuloggen. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren freundlichen und erfahrenen Kundenservice , der Ihnen bei der Nutzung der Guidants-Plattform behilflich ist.

Wie kann ich Guidants downloaden?

Die Guidants Plattform ist Web-basiert, daher müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Nachdem Ihr Registrierungsprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie via Mail einen Link, der Sie zur Guidants-Plattform weiterleitet.

Gibt es einen Guidants Benutzerleitfaden?

Klicken Sie hier für das Guidants Benutzerhandbuch.

Benötige ich ein weiteres Konto zusätzlich zu meinem MT5+ Konto?

Ja. Um Zugang zur Guidants-Plattform zu erhalten, müssen Sie ein weiteres Konto eröffnen.

Kann ich Guidants mit einem Mac nutzen?

Ja, da Guidants eine webbasierte Plattform ist.

Von welcher Regulierungsbehörde ist JFD Brokers Ltd. reguliert und zugelassen?

JFD Brokers Ltd. ist von der zypriotischen Finanzbehörde CySEC (Cyprus Securities and Exchange Commission) als CIF (Cyprus Investment Firm) unter dem Investment Services and Regulated Market Law von 2017 (Gesetz 87(I)/2017) und den CySEC Vorschriften zugelassen und reguliert. Die Lizenznummer von JFD Brokers Ltd. ist 150/11.

JFD Brokers Ltd. ist bei der deutschen Finanzbehörde BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) registriert. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) untersteht der Rechts- und Fachaufsicht des Bundesministeriums der Finanzen. Die BaFin beaufsichtigt und kontrolliert als Finanzmarktaufsichtsbehörde im Rahmen einer Allfinanzaufsicht alle Bereiche des Finanzwesens in Deutschland. Die Registrierungsnummer von JFD Brokers Ltd. ist 126399.

JFD Brokers Ltd. ist registriert bei der französischen Autorite de Controle Prudentiel Banque de France - ACP (Registrierungsnummer 74013).

MiFID II (MaDie MiFID II (Markets in Financial Instruments Directive, deutsch: Richtlinie über Märkte für Finanzinstrumente) ist eine Richtlinie der Europäischen Union (EU) zur Harmonisierung der Finanzmärkte im europäischen Binnenmarkt. Die Richtlinie wurde in Zypern durch das Gesetz über 'Investment Services and Regulated Market Law (Gesetz 87(I)/2017)' von 2017 umgesetzt. JFD Brokers Ltd. erfüllt die europäische Richtlinie über Märkte für Finanzinstrumente (MiFID II).

Was ist der StereoTrader?

Der StereoTrader ist ein professionelles Add-On für den MetaTrader 4+ und den MetaTrader 5+, der die Möglichkeiten der Plattform stark erweitert. Es verwandelt das Standard-MT4+/MT5+ Layout und fügt neue Trading-Modi, Order-Typen und nützliche Features hinzu. Der StereoTrader unterstützt sowohl manuelles, als auch automatisiertes Trading und bietet echte Ein-Klick-Highspeed-Ausführungen mit mehr als 30 verschiedenen Befehlsmöglichkeiten.

Wie verändert sich die MT4-/MT5-Plattform durch den StereoTrader?

Ist der StereoTrader installiert, werden Sie deutliche Veränderungen an Ihren MT4+/MT5+ Charts feststellen. Ein anderes Layout, viele neue Features und Befehlsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung. Diese beinhalten vier Trading-Modi, mehr als 30 Ein-Klick-Trading-Befehle, historisches Trading, strategische Orders, einzigartige Order-Typen, alleinstehende Strategien und vieles mehr.

Gibt es ein StereoTrader Benutzerhandbuch?

Ja, gibt es. Sie können das offizielle StereoTrader-Benutzerhandbuch über folgenden hier herunterladen.

Muss ich ein zusätzliches Konto für den StereoTrader eröffnen?

Nein. Der StereoTrader ist ein MetaTrader 4+/MetaTrader5+ Add-On, für welchen Sie eine Lizenz erwerben können. Sie können dies über Ihr bereits bestehendes JFD-Konto veranlassen.

Wo kann ich den StereoTrader herunterladen?

Sie können den StereoTrader über folgenden MT4+/MT5+ herunterladen. Sie können den StereoTrader in vollem Umfang nur nach Erwerb einer Lizenz nutzen.

Wieviel kostet die StereoTrader-Lizenz?

Der Erwerb einer StereoTrader-Lizenz kostet Sie 29,90€ pro Monat. Der Betrag wird automatisch jeden Monat von Ihrem Handelskonto abgebucht, und zwar an dem Tag, an welchem Sie das erste Mal die Lizenz für das Add-On erhalten haben. Erhalten Sie Ihre Lizenz z.B. am 20. August, findet die nächste Kontobelastung am 20. September statt.

Wie kann ich eine StereoTrader-Lizenz erwerben?

Sie können Ihre JFD-Lizenz für den StereoTrader erwerben, indem Sie diese über die Mein JFD Seite beantragen. Nach Vollendung des Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-Email mit einem Download-Link für das Add-On, das offizielle StereoTrader-Benutzerhandbuch und viele weitere, nützliche Informationen.

Wie installiere ich den StereoTrader?

Um den StereoTrader zu installieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Stellen Sie sicher, dass Sie den MT4+/MT5+ auf Ihrem Computer installiert haben

Download StereoTrader

Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm

Starten Sie den MetaTrader 4 bzw. MetaTrader 5

Nachdem Sie dies getan haben, wird der StereoTrader auf jeden neu geöffneten Chart angewendet.

Wie nutze ich die soeben erworbene StereoTrader-Lizenz?

Nachdem Sie die StereoTrader-Lizenz über MyJFD erworben haben, wird diese automatisch für die von Ihnen ausgewählten Konten aktiviert. Falls Sie eine Nachricht erhalten, dass Sie bis jetzt noch keine Lizenz haben, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice. Dieser wird Ihnen sofort behilflich sein.

Gibt es eine mobile Version des StereoTrader?

Nein, vom StereoTrader gibt es keine mobile Version. Allerdings können Sie die mobile Version des MetaTrader 4+/MetaTrader 5+ nutzen um Positionen zu managen. Wenn der StereoTrader auf Ihrem Desktop aktiv ist und Sie zeitgleich die MobileApp nutzen, managt der StereoTrader Ihre Positionen, als wenn Sie diesen nutzen würden. Das gleiche gilt für geschlossene oder andere Positionen.

Kann der StereoTrader als Stand-alone-Applikation genutzt werden?

Nein. Der StereoTrader ist ein Add-On für den MetaTrader 4+/MetaTrader5+ und nutzt diese Plattform als Basis für den Kontozugang und das Charting. Allerdings wird nach der Installation des StereoTraders der gesamte Trading-Ablauf vom Add-On übernommen. Vergewissern Sie sich, dass Sie den MetaTrader 4+ bzw. MetaTrader 5+ installiert haben, bevor Sie den StereoTrader herunterladen.

Ist meine StereoTrader-Lizenz auf eines meiner JFD-Konten beschränkt?

Nein. Eine Lizenz kann auf so viele aktive JFD-Konten wie gewünscht angewendet werden, ohne Veränderungen im Preis. Sie können zwischen den Konten während des Erwerbs wählen. Zudem gilt: Wenn Sie später weitere Konten hinzufügen wollen, können Sie hierzu eine Email an den Kundenservice senden.

Wie kann ich meine StereoTrader-Lizenz kündigen?

Sie können die StereoTrader-Lizenz auf dem gleichen Wege kündigen, wie Sie sie erworben haben: über MyJFD. Bedenken Sie, dass die Lizenz mit Erteilung Ihres Auftrags bis zum nächsten Rechnungstermin aktiv bleibt. Sie haben für die Nutzung der Lizenz entsprechend gezahlt. Wenn Sie also die Monatsgebühr zum 20ten eines jeden Monats zu entrichten haben und Ihre Kündigung am 10ten einreichen, behalten Sie die Lizenz für 10 weitere Tage.

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